كيفية التحقق من حساب Pocket Option
التحقق من بيانات المستخدم هو عملية إلزامية تتماشى مع أحكام سياسة اعرف عميلك (KYC) واللوائح العالمية لمكافحة غسل الأموال (Anti Money Laundering).
في دورنا كوسيط، يجب علينا التحقق من هويات المستخدمين وتأكيد عناوين الإقامة والتحقق من عناوين البريد الإلكتروني كجزء من عملية تحديد هوية المستخدمين.
التحقق من عنوان البريد الإلكتروني
أثناء التسجيل، سيتم إرسال تأكيد بالبريد الإلكتروني إليك من Pocket Option. داخل هذا البريد الإلكتروني، ستجد رابطاً يجب النقر عليه للتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني.
إذا لم تستلم البريد الإلكتروني فوراً، يرجى الوصول إلى ملفك الشخصي بالنقر على “Profile” ثم اختيار “PROFILE.”
بالإضافة إلى ذلك، داخل قسم “Identity info”، ابحث وانقر على زر “Resend” لبدء إرسال بريد إلكتروني تأكيدي آخر.
إذا لم تستلم أي بريد إلكتروني تأكيدي منا على الإطلاق، يرجى إرسال رسالة إلى support@pocketoptiontrade.com باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي سجلت به على المنصة، وسنؤكد بريدك الإلكتروني يدوياً.
التحقق من الهوية
تبدأ عملية التحقق بعد أن تدخل تفاصيل الهوية والعنوان في ملفك الشخصي وتقوم بتحميل المستندات المطلوبة.
الوصول إلى صفحة الملف الشخصي وابحث عن الأقسام المسمى Identity Status و Address Status.
تنبيه: يرجى ملاحظة، تحتاج إلى إدخال جميع المعلومات الشخصية ومعلومات العنوان في أقسام حالة الهوية وحالة العنوان قبل تحميل المستندات.
للتحقق من الهوية، نقبل الصور الممسوحة ضوئياً أو المصورة لجوازات السفر وبطاقات الهوية المحلية (كلا الجانبين) ورخص القيادة (كلا الجانبين). يمكنك بسهولة إضافة هذه الصور بالنقر عليها أو سحبها إلى الأقسام المقابلة في ملفك الشخصي.
تأكد من أن صورة المستند ملونة وغير مقطوعة (مع جميع الحواف مرئية بالكامل) وبجودة عالية (لضمان أن جميع المعلومات قابلة للقراءة بوضوح).
مثال:
بمجرد تحميل الصور، سيتم إنشاء طلب التحقق تلقائياً. يمكنك تتبع تقدم التحقق الخاص بك في تذكرة الدعم المعينة، حيث سيوفر أحد خبرائنا التحديثات ويساعدك خلال العملية.
التحقق من العنوان
تبدأ عملية التحقق بعد أن تكمل أقسام الهوية والعنوان في ملفك الشخصي وتقوم بتحميل المستندات المطلوبة.
للبدء، انتقل إلى صفحة ملفك الشخصي وابحث عن الأقسام المسمى “Identity Status” و “Address Status.”
يرجى أن تكون على دراية بأنه من الضروري إدخال جميع المعلومات الشخصية ومعلومات العنوان في أقسام “Identity Status” و “Address Status” قبل المتابعة مع تحميل المستندات.
تأكد من ملء جميع الحقول (باستثناء “address line 2”، وهو اختياري). للتحقق من العنوان، نحتاج إلى مستند إثبات عنوان صادر على الورق باسم صاحب الحساب ويظهر عنواناً لا يزيد عمره عن 3 أشهر (تشمل الأمثلة فاتورة المرافق أو كشف حساب مصرفي أو شهادة عنوان). يمكنك بسهولة إضافة صور المستندات هذه بالنقر عليها أو سحبها إلى الأقسام المقابلة في ملفك الشخصي.
تأكد من أن صورة المستند ملونة وبجودة عالية وغير مقطوعة (يجب أن تكون جميع حواف المستند مرئية بوضوح دون قطع).
مثال:
بمجرد تحميل الصور، سيتم إنشاء طلب التحقق تلقائياً. يمكنك مراقبة تقدم التحقق الخاص بك في تذكرة الدعم المعينة، حيث سيوفر خبير التحديثات والمساعدة.
التحقق من البطاقة المصرفية
إجراء التحقق من البطاقة للسحب
التحقق من البطاقة متاح عند بدء السحب باستخدام هذه الطريقة.
بعد بدء طلب السحب، انتقل إلى صفحة ملفك الشخصي وابحث عن قسم “Credit/Debit Card Verification.”
للتحقق من البطاقة المصرفية، مطلوب تحميل صور ممسوحة ضوئياً (صور) لكلا الجانبين الأمامي والخلفي لبطاقتك إلى الأقسام المقابلة في ملفك الشخصي تحت “Credit/Debit Card Verification.” في الجانب الأمامي، يرجى التأكد من أن جميع الأرقام مغطاة باستثناء أول 4 أرقام وآخر 4 أرقام. في الجزء الخلفي من البطاقة، أخف رمز CVV، وتأكد من أن البطاقة موقعة.
مثال:
ستبدأ عملية التحقق بمجرد بدئها. يمكنك استخدام طلب التحقق لمراقبة التقدم أو الاتصال بفريق الدعم لدينا للمساعدة.