Jak ověřit účet Pocket Option

Ověření uživatelských dat je povinný proces, který odpovídá ustanovením politiky KYC (Know Your Customer) a globálním předpisům proti praní peněz (Anti Money Laundering).

V naší roli makléře musíme ověřovat identity uživatelů, potvrzovat adresy bydliště a validovat e-mailové adresy jako součást našeho procesu identifikace uživatelů.

Ověření e-mailové adresy

Během registrace vám bude odesláno potvrzení e-mailem od Pocket Option. V tomto e-mailu najdete odkaz, na který musíte kliknout, abyste ověřili svou e-mailovou adresu.

Pokud e-mail neobdržíte okamžitě, získejte prosím přístup ke svému Profilu kliknutím na “Profile” a následným výběrem “PROFILE.”

Navíc v sekci “Identity info” najděte a klikněte na tlačítko “Resend”, abyste zahájili odeslání dalšího potvrzovacího e-mailu.

Pokud od nás neobdržíte žádný potvrzovací e-mail, pošlete prosím zprávu na support@pocketoptiontrade.com pomocí e-mailové adresy, kterou jste použili k registraci na platformě, a my váš e-mail ověříme ručně.

Ověření identity

Proces ověření začíná poté, co zadáte své údaje o Identitě a Adrese do svého Profilu a nahrajete potřebné dokumenty.

Získejte přístup na stránku Profilu a najděte sekce označené Identity Status a Address Status.

Pozor: Upozorňujeme, že musíte zadat všechny osobní a adresní informace do sekcí status Identity a status Address před nahráním dokumentů.

Pro ověření identity přijímáme naskenované nebo vyfotografované obrázky pasů, místních ID karet (obě strany) a řidičských průkazů (obě strany). Tyto obrázky můžete snadno přidat kliknutím na ně nebo jejich přetažením do odpovídajících sekcí ve vašem profilu.

Ujistěte se, že obrázek dokumentu je barevný, nezkrácený (se všemi okraji plně viditelnými) a ve vysokém rozlišení (aby byla zajištěna jasná čitelnost všech informací).

Příklad:

Po nahrání obrázků bude automaticky vygenerována žádost o ověření. Můžete sledovat pokrok vašeho ověření v určeném lístku podpory, kde jeden z našich specialistů poskytne aktualizace a pomůže vám celým procesem.

Ověření adresy

Proces ověření začíná poté, co dokončíte sekce Identity a Adresa ve svém Profilu a nahrajete potřebné dokumenty.

Pro začátek přejděte na stránku svého Profilu a najděte sekce označené “Identity Status” a “Address Status.”

Uvědomte si prosím, že je nezbytné zadat všechny osobní a adresní informace do sekcí “Identity Status” a “Address Status” před pokračováním v nahrávání dokumentů.

Ujistěte se, že vyplníte všechna pole (kromě “address line 2,” které je volitelné). Pro ověření adresy potřebujeme dokument dokladu adresy vydaný na papíře na jméno držitele účtu a zobrazující adresu ne starší než 3 měsíce (příklady zahrnují účtenku za služby, bankovní výpis nebo certifikát adresy). Tyto obrázky dokumentů můžete snadno přidat kliknutím na ně nebo jejich přetažením do odpovídajících sekcí ve vašem profilu.

Ujistěte se, že obrázek dokumentu je barevný, ve vysokém rozlišení a nezkrácený (všechny okraje dokumentu by měly být jasně viditelné bez ořezání).

Příklad:

Po nahrání obrázků bude automaticky vygenerována žádost o ověření. Můžete sledovat pokrok vašeho ověření v určeném lístku podpory, kde specialista poskytne aktualizace a pomoc.

Ověření bankovní karty

Postup ověření karty pro výběry

Ověření karty je dostupné, když zahájíte výběr pomocí této metody.

Po zahájení žádosti o výběr přejděte na stránku svého Profilu a najděte sekci “Credit/Debit Card Verification.”

Pro ověření bankovní karty je nutné nahrát naskenované obrázky (fotografie) jak přední, tak zadní strany vaší karty do odpovídajících sekcí ve vašem Profilu pod “Credit/Debit Card Verification.” Na přední straně se ujistěte, že všechna čísla jsou zakryta kromě prvních a posledních 4 číslic. Na zadní straně karty skryjte CVV kód a ujistěte se, že karta je podepsána.

Příklad:

Proces ověření začne poté, co jej zahájíte. Můžete použít žádost o ověření ke sledování pokroku nebo kontaktovat náš tým podpory pro pomoc.