Platební Politika

1.1 Společnost je finančně odpovědná za zůstatek účtu klienta v jakémkoli konkrétním okamžiku.

1.2 Finanční odpovědnost společnosti začíná prvním záznamem o vkladu klienta a pokračuje až do úplného výběru prostředků.

1.3 Klient má právo požadovat od společnosti jakoukoli částku prostředků dostupných na jeho účtu v době dotazu.

1.4 Jediné oficiální metody vkladu/výběru jsou metody, které se objevují na oficiálních webových stránkách společnosti. Klient přijímá všechna rizika spojená s používáním těchto platebních metod, protože platební metody nejsou partnery společnosti a nejsou odpovědností společnosti. Společnost není odpovědná za jakákoli zpoždění nebo zrušení transakcí způsobená platební metodou. V případě, že klient má jakékoli nároky související s jakoukoli platební metodou, je jeho odpovědností kontaktovat podporu konkrétní platební metody a informovat společnost o těchto nárocích.

1.5 Společnost není odpovědná za činnosti jakýchkoli třetích poskytovatelů služeb, které klient může používat k provádění vkladů/výběrů. Finanční odpovědnost společnosti za prostředky klienta začíná, když jsou prostředky načteny na bankovní účet společnosti nebo jakýkoli jiný účet související s platebními metodami, které se objevují na webových stránkách společnosti. V případě, že je zjištěn podvod během nebo po finanční transakci, společnost si vyhrazuje právo zrušit takovou transakci a zmrazit účet klienta. Odpovědnost společnosti za prostředky klienta končí, když jsou prostředky vybrány z bankovního účtu společnosti nebo jakéhokoli jiného účtu souvisejícího se společností.

1.6 V případě jakýchkoli technických chyb souvisejících s finančními transakcemi si společnost vyhrazuje právo zrušit takové transakce a jejich výsledky.

1.7 Klient může mít pouze jeden registrovaný účet na webových stránkách společnosti. V případě, že společnost zjistí jakékoli duplikování účtů klienta, společnost si vyhrazuje právo zmrazit účty a prostředky klienta bez práva výběru.

  1. Registrace Klienta

2.1 Registrace klienta je založena na dvou hlavních krocích:

  • Webová registrace klienta
  • Ověření identity klienta

Pro dokončení prvního kroku klient potřebuje:

  • Poskytnout společnosti svou skutečnou identitu a kontaktní údaje
  • Přijmout dohody společnosti a jejich přílohy

2.2 Pro dokončení druhého kroku společnost potřebuje požádat a klient potřebuje poskytnout

  • skenování nebo digitální fotografii svého identifikačního dokumentu
  • úplnou kopii všech stránek svého identifikačního dokumentu s fotografií a osobními údaji

Společnost si vyhrazuje právo požadovat od klienta jakékoli jiné dokumenty, jako jsou platební účty, bankovní potvrzení, skenování bankovní karty, nebo jakékoli jiné dokumenty, které mohou být potřebné během procesu identifikace.

2.3 Proces identifikace musí být dokončen do 10 pracovních dnů od žádosti společnosti. V některých případech může společnost prodloužit období identifikace až na 30 pracovních dnů.

  1. Proces Vkladu

Pro provedení vkladu musí klient učinit dotaz ze svého Osobního Kabinetu. Pro dokončení dotazu musí klient vybrat jakoukoli platební metodu ze seznamu, vyplnit všechny potřebné podrobnosti a pokračovat s platbou.

Následující měny jsou dostupné pro vklad: USD

Doba zpracování žádosti o výběr závisí na platební metodě a může se lišit od jedné metody k druhé. Společnost nemůže regulovat dobu zpracování. V případě použití elektronických platebních metod se doba transakce může lišit od sekund po dny. V případě použití přímého bankovního převodu může být doba transakce od 3 do 45 pracovních dnů.

Jakákoli transakce provedená Klientem musí být provedena prostřednictvím určeného zdroje transakce, který je výhradním vlastnictvím Klienta, který provádí platbu vlastními prostředky. Výběry, refundace, kompenzace a jiné platby provedené z Účtu Klienta mohou být provedeny pouze pomocí stejného účtu (banka, nebo platební karta), který byl použit k vkladu prostředků. Výběry z Účtu mohou být provedeny pouze ve stejné měně, ve které byl proveden odpovídající vklad.

  1. Daně

Společnost není daňovým agentem a neposkytuje finanční informace klienta třetím stranám. Tyto informace mohou být poskytnuty pouze v případě oficiální žádosti od vládních agentur.

  1. Politika Refundace

5.1 Kdykoli může Klient vybrat část nebo všechny prostředky ze svého Účtu odesláním Společnosti Žádosti o Výběr, která obsahuje příkaz Klienta k výběru peněz z Účtu Klienta, který dodržuje následující podmínky:

  • Společnost provede příkaz k výběru z obchodního účtu Klienta, který bude omezen zbývajícím zůstatkem Účtu Klienta v době provedení příkazu. Pokud částka vybraná Klientem (včetně provizí a jiných výdajů podle tohoto Předpisu) překročí zůstatek Účtu Klienta, společnost může odmítnout příkaz po vysvětlení důvodu odmítnutí.;

  • Příkaz Klienta k výběru peněz z Účtu Klienta musí dodržovat požadavky a omezení stanovené současnými zákony a jinými ustanoveními zemí v jurisdikci, kde je taková transakce provedena;

  • Peníze z Účtu Klienta musí být vybrány do stejného platebního systému se stejným ID peněženky, které Klient dříve použil k vkladu prostředků na Účet. Společnost může omezit částku výběru do platebního systému částkou vkladů, které dorazily na účet Klienta z tohoto platebního systému. Společnost může, podle vlastního uvážení, vytvořit výjimky pro toto pravidlo a vybrat peníze Klienta do jiných platebních systémů, ale společnost může kdykoli požádat Klienta o platební informace pro jiné platební systémy, a Klient musí poskytnout společnosti tyto platební informace.;

5.2 Žádost o Výběr je provedena převodem prostředků na Externí Účet Klienta Agentem autorizovaným Společností.

5.3 Klient musí učinit Žádost o Výběr v měně vkladu. Pokud se měna vkladu liší od měny převodu, společnost převede částku převodu na měnu převodu podle směnného kurzu stanoveného společností v době, kdy jsou prostředky odepsány z Účtu Klienta.

5.4 Měna, ve které společnost provádí převody na Externí Účet Klienta, může být zobrazena v Klientově Dashboardu, v závislosti na měně Účtu Klienta a metodě výběru.

5.5 Směnný kurz, provize a jiné výdaje související s každou metodou výběru jsou stanoveny společností a mohou být změněny kdykoli podle výhradního uvážení společnosti. Směnný kurz se může lišit od směnného kurzu měny stanoveného úřady konkrétní země a od současného tržního směnného kurzu pro relevantní měny. V případech stanovených Poskytovateli Platebních Služeb mohou být prostředky vybrány z Účtu Klienta v měně odlišné od měny Externího Účtu Klienta.

5.6 Společnost si vyhrazuje právo stanovit minimální a maximální částky výběru v závislosti na metodě výběru. Tato omezení budou stanovena v Klientově Dashboardu.

5.7 Příkaz k výběru je považován za přijatý společností, pokud je vytvořen v Klientově Dashboardu, a je zobrazen v sekci Historie Zůstatku a v systému společnosti pro účetnictví žádostí klienta. Příkaz vytvořený jakýmkoli způsobem jiným než specifikovaným v této klauzuli nebude přijat a proveden společností.

5.8 Prostředky budou vybrány z účtu Klienta do pěti (5) pracovních dnů.

5.9 Pokud prostředky odeslané společností podle Žádosti o Výběr nedorazí na Externí Účet Klienta po pěti (5) pracovních dnech, Klient může požádat společnost o prošetření tohoto převodu.

5.10 Pokud Klient udělal chybu v platebních informacích při přípravě Žádosti o Výběr, která má za následek selhání převodu peněz na Externí Účet Klienta, Klient zaplatí provizi za vyřešení situace.

5.11 Zisky Klienta, které překračují prostředky vložené Klientem, mohou být převedeny na Externí Účet Klienta pouze metodou dohodnutou společností a Klientem, a pokud Klient vložil na svůj účet určitou metodou, společnost má právo vybrat předchozí vklad Klienta stejnou metodou.

  1. Platební metody pro výběry

6.1 Bankovní převod

6.1.1 Klient může odeslat Žádost o Výběr bankovním převodem kdykoli, pokud společnost přijímá tuto metodu v době převodu prostředků.

6.1.2 Klient může učinit Žádost o Výběr pouze na bankovní účet otevřený na jeho jméno. Společnost nebude přijímat a provádět příkazy k převodu peněz na bankovní účty třetích stran.

6.1.3 Společnost musí odeslat peníze na bankovní účet klienta podle informací v Žádosti o Výběr, pokud jsou splněny podmínky klauzule 7.1.2. tohoto Předpisu.

Klient rozumí a souhlasí, že společnost nepřebírá odpovědnost za čas, který bankovní převod vyžaduje.

6.2 Elektronický převod

6.2.1 Klient může odeslat Žádost o Výběr elektronickým převodem kdykoli, pokud společnost používá tuto metodu při provádění převodu.

6.2.2 Klient může učinit Žádost o Výběr pouze na svou osobní peněženku elektronického platebního systému.

6.2.3 Společnost musí odeslat peníze na elektronický účet klienta podle informací v Žádosti o Výběr.

6.2.4 Klient rozumí a uznává, že společnost nepřebírá odpovědnost za čas, který elektronický převod vyžaduje, nebo za okolnosti, které mají za následek technické selhání během převodu, pokud se vyskytnou ne vinou společnosti.

6.3 Společnost může, podle vlastního uvážení, nabídnout klientovi jiné metody pro výběr peněz z účtu klienta. Tyto informace jsou zveřejněny v Dashboardu.