نحوه تأیید حساب Pocket Option
تأیید داده‌های کاربر یک فرآیند اجباری است که با مقررات سیاست KYC (Know Your Customer) و مقررات جهانی ضد پولشویی (Anti Money Laundering) مطابقت دارد.
در نقش کارگزار ما، باید هویت کاربران را تأیید کنیم، آدرس‌های اقامت را تأیید کنیم و آدرس‌های ایمیل را به عنوان بخشی از فرآیند شناسایی کاربران اعتبارسنجی کنیم.
تأیید آدرس ایمیل
در طول ثبت‌نام، تأیید ایمیل از Pocket Option برای شما ارسال خواهد شد. در داخل این ایمیل، لینکی پیدا خواهید کرد که باید برای تأیید آدرس ایمیل خود کلیک کنید.
اگر ایمیل را فوراً دریافت نکردید، لطفاً با کلیک روی “Profile” و سپس انتخاب “PROFILE” به پروفایل خود دسترسی پیدا کنید.
علاوه بر این، در بخش “Identity info”، دکمه “Resend” را پیدا کرده و کلیک کنید تا ارسال ایمیل تأیید دیگری آغاز شود.
اگر اصلاً هیچ ایمیل تأییدی از ما دریافت نکردید، لطفاً با استفاده از آدرس ایمیلی که در پلتفرم ثبت‌نام کرده‌اید، پیامی به support@pocketoptiontrade.com ارسال کنید و ما ایمیل شما را به صورت دستی تأیید خواهیم کرد.
تأیید هویت
فرآیند تأیید پس از وارد کردن جزئیات هویت و آدرس در پروفایل خود و آپلود اسناد مورد نیاز آغاز می‌شود.
به صفحه پروفایل دسترسی پیدا کنید و بخش‌های برچسب‌دار Identity Status و Address Status را پیدا کنید.
توجه: لطفاً توجه داشته باشید، باید تمام اطلاعات شخصی و آدرس را در بخش‌های وضعیت هویت و وضعیت آدرس قبل از آپلود اسناد وارد کنید.
برای تأیید هویت، تصاویر اسکن شده یا عکس‌برداری شده از پاسپورت‌ها، کارت‌های شناسایی محلی (هر دو طرف) و گواهینامه‌های رانندگی (هر دو طرف) را می‌پذیریم. می‌توانید این تصاویر را با کلیک یا کشیدن آن‌ها به بخش‌های مربوطه در پروفایل خود به راحتی اضافه کنید.
اطمینان حاصل کنید که تصویر سند رنگی، بریده نشده (با تمام لبه‌ها کاملاً قابل مشاهده) و با وضوح بالا (برای اطمینان از خوانایی واضح تمام اطلاعات) باشد.
مثال:
پس از آپلود تصاویر، درخواست تأیید به طور خودکار تولید خواهد شد. می‌توانید پیشرفت تأیید خود را در بلیط پشتیبانی تعیین شده ردیابی کنید، جایی که یکی از متخصصان ما به‌روزرسانی‌ها را ارائه می‌دهد و شما را در طول فرآیند راهنمایی می‌کند.
تأیید آدرس
فرآیند تأیید پس از تکمیل بخش‌های هویت و آدرس در پروفایل خود و آپلود اسناد مورد نیاز آغاز می‌شود.
برای شروع، به صفحه پروفایل خود بروید و بخش‌های برچسب‌دار “Identity Status” و “Address Status” را پیدا کنید.
لطفاً آگاه باشید که ضروری است تمام اطلاعات شخصی و آدرس را در بخش‌های “Identity Status” و “Address Status” قبل از ادامه آپلود اسناد وارد کنید.
اطمینان حاصل کنید که تمام فیلدها را پر کنید (به جز “address line 2” که اختیاری است). برای تأیید آدرس، به سند اثبات آدرس صادر شده روی کاغذ به نام صاحب حساب و نشان‌دهنده آدرسی که بیش از 3 ماه قدمت ندارد نیاز داریم (مثال‌ها شامل قبض خدمات عمومی، صورت‌حساب بانکی یا گواهی آدرس است). می‌توانید این تصاویر اسناد را با کلیک یا کشیدن آن‌ها به بخش‌های مربوطه در پروفایل خود به راحتی اضافه کنید.
اطمینان حاصل کنید که تصویر سند رنگی، با وضوح بالا و بریده نشده باشد (تمام لبه‌های سند باید بدون برش واضح قابل مشاهده باشند).
مثال:
پس از آپلود تصاویر، درخواست تأیید به طور خودکار تولید خواهد شد. می‌توانید پیشرفت تأیید خود را در بلیط پشتیبانی تعیین شده نظارت کنید، جایی که یک متخصص به‌روزرسانی‌ها و کمک ارائه می‌دهد.
تأیید کارت بانکی
روش تأیید کارت برای برداشت
تأیید کارت هنگام شروع برداشت با استفاده از این روش در دسترس است.
پس از شروع درخواست برداشت، به صفحه پروفایل خود بروید و بخش “Credit/Debit Card Verification” را پیدا کنید.
برای تأیید کارت بانکی، لازم است تصاویر اسکن شده (عکس‌ها) از هر دو طرف جلو و پشت کارت خود را به بخش‌های مربوطه در پروفایل خود تحت “Credit/Debit Card Verification” آپلود کنید. در طرف جلو، لطفاً اطمینان حاصل کنید که تمام ارقام به جز 4 رقم اول و آخر پوشیده شده‌اند. در پشت کارت، کد CVV را مخفی کنید و اطمینان حاصل کنید که کارت امضا شده است.
مثال:
فرآیند تأیید پس از شروع آن آغاز خواهد شد. می‌توانید از درخواست تأیید برای نظارت بر پیشرفت استفاده کنید یا با تیم پشتیبانی ما برای کمک تماس بگیرید.