Hogyan ellenőrizze a Pocket Option fiókját

A felhasználói adatok ellenőrzése kötelező folyamat, amely megfelel a KYC (Know Your Customer) politika rendelkezéseinek és a globális pénzmosás elleni szabályoknak (Anti Money Laundering).

Broker szerepünkben ellenőriznünk kell a felhasználók személyazonosságát, megerősítenünk kell a lakcímeket és validálnunk kell az e-mail címeket a felhasználó-azonosítási folyamatunk részeként.

E-mail cím ellenőrzése

A regisztráció során egy e-mail megerősítést küldünk Önnek a Pocket Option felől. Ezen e-mailen belül egy hivatkozást talál, amelyre kattintania kell az e-mail címe ellenőrzéséhez.

Ha nem kapja meg azonnal az e-mailt, kérjük, férjen hozzá a Profiljához a “Profile” gombra kattintva, majd a “PROFILE” kiválasztásával.

Ezenkívül az “Identity info” szakaszon belül keresse meg és kattintson a “Resend” gombra egy másik megerősítő e-mail küldésének megkezdéséhez.

Ha egyáltalán nem kap megerősítő e-mailt tőlünk, kérjük, küldjön üzenetet a support@pocketoptiontrade.com címre az e-mail címmel, amelyet a platformon regisztrált, és mi manuálisan megerősítjük az e-mailjét.

Személyazonosság ellenőrzése

Az ellenőrzési folyamat akkor kezdődik, miután megadta az Identitás és Cím adatait a Profiljában és feltöltötte a szükséges dokumentumokat.

Férjen hozzá a Profil oldalhoz és keresse meg az Identity Status és Address Status címkékkel ellátott szakaszokat.

Figyelem: Kérjük, vegye figyelembe, hogy meg kell adnia az összes személyes és címadatot az Identity status és Address status szakaszokban a dokumentumok feltöltése előtt.

A személyazonosság ellenőrzéséhez elfogadjuk az útlevelek, helyi személyazonosító igazolványok (mindkét oldal) és jogosítványok (mindkét oldal) szkennelt vagy fényképezett képeit. Ezeket a képeket könnyen hozzáadhatja rájuk kattintva vagy áthúzva őket a profilja megfelelő szakaszaiba.

Győződjön meg róla, hogy a dokumentum képe színes, nem vágott (minden szél teljesen látható), és nagy felbontású (hogy biztosítsa az összes információ világos olvashatóságát).

Példa:

A képek feltöltése után automatikusan létrejön egy ellenőrzési kérelem. Nyomon követheti az ellenőrzés előrehaladását a kijelölt támogatási jegyben, ahol egyik szakértőnk frissítéseket fog biztosítani és segíteni fogja Önt a folyamaton keresztül.

Cím ellenőrzése

Az ellenőrzési folyamat akkor kezdődik, miután befejezte az Identitás és Cím szakaszokat a Profiljában és feltöltötte a szükséges dokumentumokat.

A kezdéshez navigáljon a Profil oldalára és keresse meg az “Identity Status” és “Address Status” címkékkel ellátott szakaszokat.

Kérjük, legyen tudatában annak, hogy elengedhetetlen az összes személyes és címadat megadása az “Identity Status” és “Address Status” szakaszokban a dokumentumok feltöltésének folytatása előtt.

Győződjön meg róla, hogy kitölti az összes mezőt (kivéve az “address line 2”-t, amely opcionális). A cím ellenőrzéséhez szükségünk van egy papír alapú címigazoló dokumentumra, amelyet a számlatulajdonos nevére állítottak ki, és amely 3 hónapnál nem régebbi címet mutat (példák közé tartoznak a közüzemi számla, bankszámlakivonat vagy címigazolás). Ezeket a dokumentumképeket könnyen hozzáadhatja rájuk kattintva vagy áthúzva őket a profilja megfelelő szakaszaiba.

Győződjön meg róla, hogy a dokumentum képe színes, nagy felbontású és nem vágott (a dokumentum minden széle világosan látható legyen vágás nélkül).

Példa:

A képek feltöltése után automatikusan létrejön egy ellenőrzési kérelem. Nyomon követheti az ellenőrzés előrehaladását a kijelölt támogatási jegyben, ahol egy szakértő frissítéseket és segítséget fog biztosítani.

Bankkártya ellenőrzése

Kártya ellenőrzési eljárás kivonásokhoz

A kártya ellenőrzés elérhető, amikor ezt a módszert használva kezdeményez egy kivonást.

A kivonási kérelem kezdeményezése után menjen a Profil oldalára és keresse meg a “Credit/Debit Card Verification” szakaszt.

A bankkártya ellenőrzéséhez szükséges a kártyája elülső és hátulsó oldalának szkennelt képeit (fényképeit) feltölteni a Profilja megfelelő szakaszaiba a “Credit/Debit Card Verification” alatt. Az elülső oldalon kérjük, győződjön meg róla, hogy az első és utolsó 4 számjegy kivételével minden számjegy le van fedve. A kártya hátoldalán rejtse el a CVV kódot, és győződjön meg róla, hogy a kártya alá van írva.

Példa:

Az ellenőrzési folyamat akkor kezdődik, amikor Ön kezdeményezi. Használhatja az ellenőrzési kérelmet az előrehaladás nyomon követésére vagy kapcsolatba léphet támogatási csapatunkkal segítségért.