Fizetési Irányelv

1.1 A vállalat pénzügyileg felelős az ügyfél számlaegyenlegéért bármely adott pillanatban.

1.2 A vállalat pénzügyi felelőssége az ügyfél befizetéséről szóló első feljegyzéssel kezdődik és a pénzeszközök teljes kivonásáig folytatódik.

1.3 Az ügyfélnek joga van a vállalattól bármilyen összegű pénzeszközt követelni, amely a számláján elérhető a kérés időpontjában.

1.4 A befizetés/kivonás egyetlen hivatalos módja azok a módszerek, amelyek a vállalat hivatalos weboldalán jelennek meg. Az ügyfél elfogadja a fizetési módok használatával kapcsolatos összes kockázatot, mert a fizetési módok nem a vállalat partnerei és nem a vállalat felelőssége. A vállalat nem felelős a fizetési mód által okozott tranzakciók késéseiért vagy törléséért. Abban az esetben, ha az ügyfélnek bármilyen követelése van bármely fizetési móddal kapcsolatban, az ő felelőssége, hogy kapcsolatba lépjen az adott fizetési mód támogatási szolgáltatásával és értesítse a vállalatot ezekről a követelésekről.

1.5 A vállalat nem felelős harmadik fél szolgáltatók tevékenységéért, amelyeket az ügyfél befizetések/kivonások végrehajtására használhat. A vállalat pénzügyi felelőssége az ügyfél pénzeszközeiért akkor kezdődik, amikor a pénzeszközök betöltődtek a vállalat bankszámlájára vagy bármely más számlára, amely a vállalat weboldalán megjelenő fizetési módokhoz kapcsolódik. Abban az esetben, ha csalást észlelnek egy pénzügyi tranzakció során vagy után, a vállalat fenntartja a jogot, hogy törölje az ilyen tranzakciót és fagyassza le az ügyfél számláját. A vállalat felelőssége az ügyfél pénzeszközeiért akkor ér véget, amikor a pénzeszközöket kivonják a vállalat bankszámlájáról vagy bármely más, a vállalathoz kapcsolódó számláról.

1.6 Pénzügyi tranzakciókkal kapcsolatos technikai hibák esetén a vállalat fenntartja a jogot, hogy törölje az ilyen tranzakciókat és azok eredményeit.

1.7 Az ügyfélnek csak egy regisztrált számlája lehet a vállalat weboldalán. Abban az esetben, ha a vállalat ügyfél számlák duplikálását észleli, a vállalat fenntartja a jogot, hogy fagyassza le az ügyfél számláit és pénzeszközeit kivonási jog nélkül.

2. Ügyfél Regisztráció

2.1 Az ügyfél regisztráció két fő lépésen alapul:

• Az ügyfél web regisztrációja
• Az ügyfél személyazonosságának ellenőrzése

Az első lépés befejezéséhez az ügyfélnek szüksége van:

• A vállalatnak megadni valódi személyazonosságát és kapcsolattartási adatait
• Elfogadni a vállalat megállapodásait és azok mellékleteit

2.2 A második lépés befejezéséhez a vállalatnak kérnie kell és az ügyfélnek meg kell adnia

• személyazonosság igazolványának szkennelését vagy digitális fényképét
• személyazonosság igazolványának összes oldalának teljes másolatát fényképpel és személyes adatokkal

A vállalat fenntartja a jogot, hogy az ügyféltől bármilyen más dokumentumot kérjen, mint például fizetési számlák, banki megerősítés, bankkártya szkennelés, vagy bármilyen más dokumentumot, amely szükséges lehet az azonosítási folyamat során.

2.3 Az azonosítási folyamatot 10 munkanapon belül kell befejezni a vállalat kérésétől számítva. Egyes esetekben a vállalat az azonosítási időszakot 30 munkanapra is meghosszabbíthatja.

3. Befizetési Folyamat

Befizetés végrehajtásához az ügyfélnek kérést kell tennie a Személyes Kabinetjéből. A kérés befejezéséhez az ügyfélnek ki kell választania bármely fizetési módot a listából, ki kell töltenie az összes szükséges részletet és folytatnia kell a fizetéssel.

A következő valuták állnak rendelkezésre befizetéshez: USD

A kivonási kérés feldolgozási ideje a fizetési módtól függ és változhat egyik módról a másikra. A vállalat nem tudja szabályozni a feldolgozási időt. Elektronikus fizetési módok használata esetén a tranzakció ideje másodpercektől napokig változhat. Közvetlen banki átutalás használata esetén a tranzakció ideje 3-45 munkanap lehet.

A Vásárló által végrehajtott bármely tranzakciót a tranzakció meghatározott forrásán keresztül kell végrehajtani, amely kizárólag a Vásárló tulajdona, aki saját pénzeszközeivel hajtja végre a fizetést. Kivonások, visszatérítések, kompenzációk és egyéb fizetések a Vásárló Számlájáról csak ugyanazzal a számlával (bank, vagy fizetési kártya) hajthatók végre, amelyet a pénzeszközök befizetésére használtak. A Számláról történő kivonások csak abban a valutában hajthatók végre, amelyben a megfelelő befizetés történt.

4. Adók

A vállalat nem adóügynök és nem szolgáltatja az ügyfél pénzügyi információit harmadik feleknek. Ez az információ csak kormányzati ügynökségek hivatalos kérése esetén szolgáltatható.

5. Visszatérítési Irányelv

5.1 Bármikor egy Vásárló kivonhatja részét vagy az összes pénzeszközt a Számlájáról úgy, hogy elküldi a Vállalatnak egy Kivonási Kérést, amely tartalmazza a Vásárló rendelését, hogy pénzt vonjon ki a Vásárló Számlájáról, amely betartja a következő feltételeket:

• A vállalat végrehajtja a kivonási rendelést a Vásárló kereskedési számlájáról, amelyet a Vásárló Számlájának fennmaradó egyenlege korlátoz a rendelés végrehajtásának időpontjában. Ha a Vásárló által kivont összeg (beleértve a jutalékokat és egyéb kiadásokat ezen Szabályzat szerint) meghaladja a Vásárló Számlájának egyenlegét, a vállalat elutasíthatja a rendelést a visszautasítás okának magyarázata után.;

• A Vásárló rendelése, hogy pénzt vonjon ki a Vásárló Számlájáról, betartania kell a jelenlegi törvények és egyéb rendelkezések által meghatározott követelményeket és korlátozásokat azoknak az országoknak a joghatóságában, ahol egy ilyen tranzakciót végrehajtanak;

• A Vásárló Számlájáról származó pénzt ugyanabba a fizetési rendszerbe kell kivonni ugyanazzal a tárca azonosítóval, amelyet a Vásárló korábban használt a pénzeszközök befizetésére a Számlára. A vállalat korlátozhatja a kivonási összeget a fizetési rendszerbe azokkal a befizetési összegekkel, amelyek a Vásárló számlájára érkeztek abból a fizetési rendszerből. A vállalat saját belátása szerint kivételeket hozhat létre erre a szabályra és kivonhatja a Vásárló pénzét más fizetési rendszerekbe, de a vállalat bármikor kérheti a Vásárlótól a fizetési információkat más fizetési rendszerekhez, és a Vásárlónak meg kell adnia a vállalatnak ezeket a fizetési információkat.;

5.2 A Kivonási Kérés úgy hajtódik végre, hogy a Vállalat által engedélyezett Ügynök átutalja a pénzeszközöket a Vásárló Külső Számlájára.

5.3 A Vásárlónak a befizetés valutájában kell tennie a Kivonási Kérést. Ha a befizetés valutája eltér az átutalás valutájától, a vállalat átváltja az átutalási összeget az átutalás valutájába a vállalat által meghatározott árfolyamon abban az időpontban, amikor a pénzeszközöket terhelik a Vásárló Számlájáról.

5.4 Az a valuta, amelyben a vállalat átutalásokat hajt végre a Vásárló Külső Számlájára, megjelenhet a Vásárló Irányítópultján, a Vásárló Számlájának valutájától és a kivonási módszertől függően.

5.5 Az átváltási árfolyam, jutalékok és egyéb kiadások minden kivonási módszerrel kapcsolatban a vállalat által vannak meghatározva és bármikor megváltoztathatók a vállalat egyedüli belátása szerint. Az árfolyam eltérhet egy adott ország hatóságai által meghatározott valuta árfolyamtól és a releváns valuták jelenlegi piaci árfolyamától. A Fizetési Szolgáltatók által meghatározott esetekben a pénzeszközök kivonhatók a Vásárló Számlájáról olyan valutában, amely eltér a Vásárló Külső Számlájának valutájától.

5.6 A vállalat fenntartja a jogot, hogy minimális és maximális kivonási összegeket határozzon meg a kivonási módszertől függően. Ezek a korlátozások a Vásárló Irányítópultján lesznek meghatározva.

5.7 A kivonási rendelés akkor tekintendő a vállalat által elfogadottnak, ha a Vásárló Irányítópultján jön létre, és megjelenik az Egyenleg Történet szakaszban és a vállalat rendszerében az ügyfél kérések elszámolásához. Egy rendelés, amely bármilyen más módon jön létre, mint amit ebben a záradékban meghatároznak, nem lesz elfogadva és végrehajtva a vállalat által.

5.8 A pénzeszközök öt (5) munkanapon belül kivonásra kerülnek a Vásárló számlájáról.

5.9 Ha a vállalat által a Kivonási Kérés szerint küldött pénzeszközök öt (5) munkanap után nem érkeznek meg a Vásárló Külső Számlájára, a Vásárló kérheti a vállalatot, hogy vizsgálja meg ezt az átutalást.

5.10 Ha a Vásárló hibát követett el a fizetési információkban a Kivonási Kérés elkészítésekor, amely a pénz átutalásának kudarcához vezet a Vásárló Külső Számlájára, a Vásárló jutalékot fog fizetni a helyzet megoldásához.

5.11 A Vásárló nyereségei, amelyek meghaladják a Vásárló által befizetett pénzeszközöket, csak a vállalat és a Vásárló által megállapodott módszerrel utalhatók át a Vásárló Külső Számlájára, és ha a Vásárló egy adott módszerrel fizetett be a számlájára, a vállalatnak joga van kivonni a Vásárló korábbi befizetését ugyanazzal a módszerrel.

6. Fizetési módszerek kivonásokhoz

6.1 Banki átutalás

6.1.1 Az ügyfél bármikor küldhet Kivonási Kérést banki átutalással, ha a vállalat elfogadja ezt a módszert a pénzeszközök átutalásának időpontjában.

6.1.2 Az ügyfél csak az ő nevére nyitott bankszámlára tehet Kivonási Kérést. A vállalat nem fogad el és nem hajt végre rendeléseket pénz átutalására harmadik felek bankszámláira.

6.1.3 A vállalatnak pénzt kell küldenie az ügyfél bankszámlájára a Kivonási Kérésben található információk szerint, ha ezen Szabályzat 7.1.2. záradékának feltételei teljesülnek.

Az ügyfél megérti és egyetért abban, hogy a vállalat nem vállal felelősséget a banki átutalás által igényelt időért.

6.2 Elektronikus átutalás

6.2.1 Az ügyfél bármikor küldhet Kivonási Kérést elektronikus átutalással, ha a vállalat ezt a módszert használja az átutalás végrehajtásakor.

6.2.2 Az ügyfél csak a személyes elektronikus fizetési rendszer tárca számára tehet Kivonási Kérést.

6.2.3 A vállalatnak pénzt kell küldenie az ügyfél elektronikus számlájára a Kivonási Kérésben található információk szerint.

6.2.4 Az ügyfél megérti és elismeri, hogy a vállalat nem vállal felelősséget az elektronikus átutalás által igényelt időért vagy azokért a körülményekért, amelyek technikai hibákhoz vezetnek az átutalás során, ha azok nem a vállalat hibájából következnek be.

6.3 A vállalat saját belátása szerint más módszereket kínálhat az ügyfélnek pénz kivonására az ügyfél számlájáról. Ez az információ az Irányítópulton kerül közzétételre.