Come verificare il tuo conto su Pocket Option

La verifica del conto è un processo importante e obbligatorio su Pocket Option per garantire la sicurezza di tutti gli utenti e conformarsi alle normative internazionali.

Perché devo verificare il mio conto?

La verifica del conto è necessaria per i seguenti motivi:

  • Conformità normativa: Conformarsi alle normative KYC (Conosci il Tuo Cliente) e AML (Anti-Riciclaggio)
  • Sicurezza: Proteggere il tuo conto e i tuoi fondi da attività fraudolente
  • Prelievi: Solo i conti verificati possono prelevare fondi
  • Limiti di trading: I conti verificati hanno limiti di trading più alti

Documenti richiesti

Per verificare il tuo conto, dovrai fornire i seguenti documenti:

1. Documento d’identità

  • Passaporto (raccomandato)
  • Patente di guida
  • Documento d’identità nazionale

Requisiti del documento:

  • Deve essere valido (non scaduto)
  • Deve essere a colori
  • Deve essere leggibile e chiaro
  • Deve mostrare tutti i bordi del documento

2. Prova di residenza

  • Bolletta dei servizi pubblici (elettricità, gas, acqua)
  • Estratto conto bancario
  • Contratto di affitto
  • Ricevuta delle tasse

Requisiti della prova:

  • Deve avere meno di 3 mesi
  • Deve mostrare il tuo nome completo
  • Deve mostrare il tuo indirizzo completo
  • Deve essere a colori

3. Prova di reddito (se richiesta)

  • Estratti bancari
  • Dichiarazioni fiscali
  • Buste paga
  • Estratti di investimento

Processo di verifica passo dopo passo

Passo 1: Accedi al tuo conto

  1. Vai su Pocket Option
  2. Accedi con la tua email e password
  3. Vai nella sezione “Verifica conto”

Passo 2: Carica il tuo documento d’identità

  1. Clicca su “Carica documento d’identità”
  2. Seleziona il tipo di documento
  3. Scatta una foto chiara del documento
  4. Assicurati che tutte le informazioni siano visibili
  5. Clicca su “Invia”

Passo 3: Carica la tua prova di residenza

  1. Clicca su “Carica prova di residenza”
  2. Seleziona il tipo di documento
  3. Scatta una foto chiara del documento
  4. Verifica che il tuo nome e indirizzo siano visibili
  5. Clicca su “Invia”

Passo 4: Aspetta la revisione

  • Il processo di verifica può richiedere da 1 a 3 giorni lavorativi
  • Riceverai una notifica via email quando il tuo conto sarà verificato
  • Se c’è un problema, ti contatteremo per richiedere documenti aggiuntivi

Consigli per una verifica di successo

Per i documenti d’identità:

  • Buona illuminazione: Assicurati di avere una buona illuminazione quando scatti la foto
  • Focus chiaro: Il documento deve essere nitido e leggibile
  • Bordi completi: Assicurati che tutti i bordi del documento siano visibili
  • Senza riflessi: Evita riflessi o ombre sul documento

Per le prove di residenza:

  • Documento recente: Assicurati che il documento abbia meno di 3 mesi
  • Informazioni complete: Verifica che il tuo nome e indirizzo siano chiaramente visibili
  • Qualità dell’immagine: L’immagine deve essere chiara e leggibile
  • Formato corretto: Assicurati che il documento sia nel formato corretto

Problemi comuni e soluzioni

Documento rifiutato

Cause comuni:

  • Documento scaduto
  • Immagine sfocata o illeggibile
  • Informazioni tagliate o non visibili
  • Documento non valido

Soluzione:

  • Verifica i requisiti del documento
  • Scatta una nuova foto con migliore qualità
  • Assicurati che tutte le informazioni siano visibili

Prova di residenza rifiutata

Cause comuni:

  • Documento troppo vecchio (più di 3 mesi)
  • Nome o indirizzo non corrispondenti
  • Documento non valido
  • Immagine di scarsa qualità

Soluzione:

  • Usa un documento più recente
  • Verifica che il tuo nome e indirizzo corrispondano esattamente
  • Scatta una nuova foto con migliore qualità

Verifica in attesa da molto tempo

Cause comuni:

  • Alto volume di richieste
  • Documenti aggiuntivi richiesti
  • Problemi tecnici

Soluzione:

  • Contatta il supporto clienti
  • Fornisci documenti aggiuntivi se richiesti
  • Sii paziente, il processo può richiedere tempo

Contatto con il supporto

Se hai problemi con la verifica del tuo conto, puoi contattare il nostro team di supporto:

Domande frequenti

Quanto tempo ci vuole per la verifica?

La verifica richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi.

Posso fare trading senza verificare il mio conto?

Sì, puoi fare trading con un conto non verificato, ma avrai limiti più bassi.

Cosa succede se la mia verifica viene rifiutata?

Se la tua verifica viene rifiutata, riceverai un’email che spiega il motivo e potrai reinviare i documenti.

Posso usare un indirizzo diverso nella mia prova di residenza?

No, l’indirizzo nella tua prova di residenza deve corrispondere esattamente all’indirizzo del tuo conto.

Devo verificare il mio conto per prelevare fondi?

Sì, solo i conti verificati possono prelevare fondi.

Conclusione

La verifica del conto su Pocket Option è un processo semplice ma importante. Seguendo questi passi e consigli, potrai verificare il tuo conto rapidamente e iniziare a godere di tutti i vantaggi di un conto verificato.

Ricorda che la verifica non è solo un requisito normativo, ma anche una misura di sicurezza che protegge il tuo conto e i tuoi fondi. Se hai domande o problemi durante il processo, non esitare a contattare il nostro team di supporto.