Төлөө саясаты

1.1 Компания клиенттин эсебинин балансына карата каалаган учурда финансылык жоопкерчилик алат.

1.2 Компаниянын финансылык жоопкерчилиги кардардын депозити тууралуу биринчи жазуу менен башталып, каражаттарды толук чыгарууга чейин улантылат.

1.3 Клиент компаниядан суроо кылган учурда анын эсебинде бар болгон каражаттын каалаган суммасын талап кылууга укугу бар.

1.4 Депозит/чыгаруунун расмий методдору - бул компаниянын расмий веб-сайтында көрсөтүлгөн методдор гана. Клиент бул төлөө методдорун колдонуу менен байланышкан бардык тобокелдиктерди өзүнө алат, анткени төлөө методдору компаниянын өнөктөштөрү эмес жана компаниянын жоопкерчилиги эмес. Компания төлөө методунун себеп болгон транзакциянын кечигүүсү же жокко чыгарылышы үчүн жоопкерчилик албайт. Эгерде клиент төлөө методдорунун бирине байланышкан кандайдыр бир талаптары болсо, анын жоопкерчилиги - бул төлөө методунун колдоо кызматы менен байланышып, компанияга бул талаптар жөнүндө кабарлоо.

1.5 Компания депозит/чыгаруу жасоо үчүн кардар колдоно турган үчүнчү тараптын кызмат көрсөтүүчүлөрүнүн иш-аракетине карата эч кандай жоопкерчилик албайт. Компаниянын клиенттин каражаттарына финансылык жоопкерчилиги каражаттар компаниянын банк эсебине же компаниянын веб-сайтында көрсөтүлгөн төлөө методдору менен байланышкан башка эсепке жүктөлгөндө башталат. Финансылык транзакция учурунда же андан кийин кандайдыр бир алдамчылык аныкталса, компания мындай транзакцияны жокко чыгарууга жана клиенттин эсебин тосуп калууга укугу бар. Компаниянын клиенттердин каражаттарына жоопкерчилиги каражаттар компаниянын банк эсебинен же компания менен байланышкан башка эсептен чыгарылганда аяктайт.

1.6 Финансылык транзакцияларга байланышкан техникалык каталар болсо, компания мындай транзакцияларды жана алардын натыйжаларын жокко чыгарууга укугу бар.

1.7 Клиент компаниянын веб-сайтында бир гана катталган эсепке ээ болушу мүмкүн. Эгерде компания кардардын эсептеринин дубликатын аныктаса, компания кардардын эсептерин жана каражаттарын чыгаруу укугусыз тосуп калууга укугу бар.

  1. Клиенттин каттоосу

2.1 Клиенттин каттоосу эки негизги кадамга негизделген:

  • Клиенттин веб-каттоосу.
  • Клиенттин кимдигинин текшерүүсү.

Биринчи кадамды аяктоо үчүн клиент:

  • Компанияга анын чыныгы кимдигин жана байланыш маалыматтарын берүүгө тийиш.
  • Компаниянын келишимдерин жана алардын тиркемелерин кабыл алууга тийиш.

2.2 Экинчи кадамды аяктоо үчүн компания сурап, клиент берүүгө тийиш:

  • анын кимдик документтеринин сканы же санарип сүрөтүн.
  • сүрөтү жана жеке маалыматтары менен анын кимдик документтеринин бардык барактарынын толук көчүрмөсүн.

Компания клиенттен кимдик процесси учурунда зарыл болушу мүмкүн болгон төлөө квитанциялары, банк ырастоосу, банк картасынын сканы же башка документтер сыяктуу башка документтерди талап кылууга укугу бар.

2.3 Кимдик процесси компаниянын суроосунан баштап 10 иш күнүндө аякташы керек. Кээ бир учурларда компания кимдик мөөнөтүн 30 иш күнүнө чейин узарта алат.

  1. Депозит процесси

Депозит жасоо үчүн клиент Жеке Кабинетинен суроо жасоого тийиш. Суроону аяктоо үчүн клиент тизмеден төлөө методдорунун бирин тандап, бардык зарыл маалыматтарды толтуруп, төлөө менен улантууга тийиш.

Депозит үчүн төмөнкү валюталар кол жетимдүү: USD

Чыгаруу суроосунун иштетүү убактысы төлөө методуна жараша болот жана бир методдон экинчисине өзгөрүшү мүмкүн. Компания иштетүү убактысын жөнгө сала албайт. Электрондук төлөө методдорун колдонгондо, транзакция убактысы секунддан күндөргө чейин өзгөрүшү мүмкүн. Түз банк переводун колдонгондо, транзакция убактысы 3төн 45 иш күнүнө чейин болушу мүмкүн.

Клиент тарабынан жасоо болгон кандайдыр бир транзакциялар аныкталган транзакция булагы аркылуу аткарылышы керек, ал толугу менен клиентке таандык болуп, ал анын өз каражаттары менен төлөөнү жүзөгө ашырат. Клиенттин эсебинен чыгаруу, кайтарым, компенсация жана башка төлөөлөр каражаттар депозиттелген ошол эле эсеп (банк же төлөө картасы) аркылуу гана жасоо болушу мүмкүн. Эсептен чыгаруу туура депозит жасоо болгон ошол эле валютада гана жүзөгө ашырылышы мүмкүн.

  1. Салыктар

Компания салык агент эмес жана клиенттердин финансылык маалыматтарын үчүнчү тарапка бербейт. Бул маалымат гана мамлекеттик органдардын расмий талабы болгон учурда берилиши мүмкүн.

  1. Кайтарым саясаты

5.1 Каалаган учурда клиент анын эсебинден каражаттын бир бөлүгүн же бардыгын төмөнкү шарттарга ылайык келген клиенттин эсебинден акча чыгаруунун буйругу бар чыгаруу суроосу менен компанияга жөнөтүп чыгара алат:

  • компания клиенттин соода эсебинден чыгаруу буйругуну аткарат, ал буйрук аткарылган учурда клиенттин эсебинин калган балансы менен чектелет. Эгерде клиент тарабынан чыгарылган сумма (бул эреженин ылайык комиссиялар жана башка чыгымдарды кошо) клиенттин эсебинин балансынан ашса, компания жокко чыгаруунун себебин түшүндүргөндөн кийин буйрукту четке кага алат;

  • клиенттин эсебинден акча чыгаруу буйругу азыркы мыйзамдар жана мындай транзакция жасоо болгон юрисдикциядагы өлкөлөрдүн башка жоболору тарабынан белгиленген талаптар жана чектөөлөр менен ылайык келиши керек;

  • клиенттин эсебиндеги акча мурун клиент эсепке каражат депозиттөө үчүн колдонган ошол эле төлөө системасына ошол эле капчык ID менен чыгарылышы керек. Компания чыгаруу суммасын ошол төлөө системасынан клиенттин эсебине келген депозиттердин суммасына чейин чектей алат. Компания өз көз карашы боюнча бул эрежеге кыянатчылык кылып, клиенттин акчасын башка төлөө системаларына чыгара алат, бирок компания каалаган учурда клиенттен башка төлөө системалары үчүн төлөө маалыматтарын сурашы мүмкүн, жана клиент компанияга бул төлөө маалыматтарын берүүгө тийиш;

5.2 Чыгаруу суроосу компания тарабынан уруксат берилген агент тарабынан каражаттарды клиенттин тышкы эсебине которуу аркылуу аткарылат.

5.3 Клиент депозиттин валютасында чыгаруу суроосу жасоого тийиш. Эгерде депозит валютасы которуу валютасынан айырмаланса, компания которуу суммасын клиенттин эсебинен каражаттар алынган учурда компания тарабынан белгиленген валюта курсу боюнча которуу валютасына айландырат.

5.4 Компания клиенттин тышкы эсебине которуу жасоо валютасы клиенттин эсебинин валютасына жана чыгаруу методуна жараша клиенттин панелинде көрсөтүлүшү мүмкүн.

5.5 Ар бир чыгаруу методуна байланышкан конверсия курсу, комиссия жана башка чыгымдар компания тарабынан белгиленет жана компаниянын өз көз карашы боюнча каалаган учурда өзгөртүлүшү мүмкүн. Валюта курсу белгилүү бир өлкөнүн органдары тарабынан белгиленген валюта алмашуу курсунан жана тиешелүү валюталардын азыркы базар курсунан айырмаланышы мүмкүн. Төлөө кызмат көрсөтүүчүлөрү тарабынан белгиленген учурларда, каражаттар клиенттин эсебинден клиенттин тышкы эсебинин валютасынан айырмаланган валютада чыгарылышы мүмкүн.

5.6 Компания чыгаруу методуна жараша минималдык жана максималдык чыгаруу суммаларын белгилөөгө укугу бар. Бул чектөөлөр клиенттин панелинде көрсөтүлөт.

5.7 Эгерде чыгаруу буйругу клиенттин панелинде түзүлсө жана баланс тарыхы бөлүмүндө жана компаниянын клиенттердин суроолорун эсептөө системасында көрсөтүлсө, ал компания тарабынан кабыл алынган деп эсептелет. Бул пунктта көрсөтүлгөндөн башка жол менен түзүлгөн буйрук компания тарабынан кабыл алынбайт жана аткарылбайт.

5.8 Каражаттар беш (5) иш күнүнүн ичинде клиенттин эсебинден чыгарылат.

5.9 Эгерде компания тарабынан чыгаруу суроосуна ылайык жөнөтүлгөн каражаттар беш (5) иш күнүнөн кийин клиенттин тышкы эсебине келбесе, клиент бул которууну изилдөөнү компаниядан сурашы мүмкүн.

5.10 Эгерде клиент чыгаруу суроосунун түзүлүшү учурунда төлөө маалыматтарында ката кылса жана бул клиенттин тышкы эсебине акча которуунун ийгиликсиз болушуна алып келсе, клиент абалды чечүү үчүн комиссия төлөйт.

5.11 Клиенттин кирешеси клиент тарабынан депозиттелген каражаттардан ашкан бөлүгү гана компания менен клиенттин макулдашуусу боюнча методу менен клиенттин тышкы эсебине которулушу мүмкүн, жана эгерде клиент анын эсебине белгилүү бир метод менен депозит жасоо болсо, компания клиенттин мурунку депозитин ошол эле метод менен чыгарууга укугу бар.

  1. Чыгаруу үчүн төлөө методдору

6.1 Банк которуусу.

6.1.1 Эгерде компания каражат которуу учурунда бул методду кабыл алса, клиент каалаган учурда банк которуусу аркылуу чыгаруу суроосу жөнөтө алат.

6.1.2 Клиент чыгаруу суроосунун гана анын аты менен ачылган банк эсебине жасоо болушу мүмкүн. Компания үчүнчү тараптын банк эсебине акча которуу буйруктарын кабыл албайт жана аткарылбайт.

6.1.3 Эгерде бул эреженин 7.1.2 пунктунун шарттары аткарылса, компания чыгаруу суроосунун маалыматтарына ылайык акчаны клиенттин банк эсебине жөнөтүүгө тийиш.

Клиент түшүнүп, макул болот, компания банк которуусунун убактысына жоопкерчилик албайт.

6.2 Электрондук которуу.

6.2.1 Эгерде компания которуу жасоо учурунда бул методду колдонсо, клиент каалаган учурда электрондук которуу аркылуу чыгаруу суроосу жөнөтө алат.

6.2.2 Клиент чыгаруу суроосунун гана анын жеке электрондук төлөө системасынын капчыгына жасоо болушу мүмкүн.

6.2.3 Компания чыгаруу суроосунун маалыматтарына ылайык акчаны клиенттин электрондук эсебине жөнөтүүгө тийиш.

6.2.4 Клиент түшүнүп, таанып алат, компания электрондук которуунун убактысына же компаниянын күнөөсү болбогон учурларда которуу учурунда техникалык ийгиликсиздиктен келип чыккан абалдарга жоопкерчилик албайт.

6.3 Компания өз көз карашы боюнча клиенттин эсебинден акча чыгаруу үчүн башка методдорду сунушташы мүмкүн. Бул маалымат панелде жарыяланат.