MOKĖJIMO POLITIKA

1.1 Įmonė finansiškai atsakinga už klientų sąskaitos likutį bet kuriuo konkrečiu momentu.

1.2 Įmonės finansinė atsakomybė prasideda nuo pirmojo įrašo apie kliento įnašą ir tęsiasi iki pilno lėšų išėmimo.

1.3 Klientas turi teisę reikalauti iš Įmonės bet kokios lėšų sumos, kuri yra prieinama jo/ jos sąskaitoje prašymo metu.

1.4 Vieninteliai oficialūs įnašų/ išėmimų metodai yra tie, kurie rodomi įmonės oficialioje svetainėje. Klientas prisiima visą riziką, susijusią su šių mokėjimo metodų naudojimu, nes mokėjimo metodai nėra įmonės partneriai ir nėra įmonės atsakomybė. Įmonė neatsakinga už bet kokį vėlavimą ar sandorio atšaukimą, kurį sukėlė mokėjimo metodas. Jei klientas turi pretenzijų, susijusių su bet kuriuo mokėjimo metodu, jo/ jos atsakomybė yra susisiekti su atitinkamo mokėjimo metodo palaikymo tarnyba ir pranešti įmonei apie šias pretenzijas.

1.5 Įmonė neprisiima jokios atsakomybės už bet kokios trečiųjų šalių paslaugų teikėjų veiklą, kurį klientas gali naudoti įnašui/ išėmimui atlikti. Įmonės finansinė atsakomybė už kliento lėšas prasideda, kai lėšos įkeltos į įmonės banko sąskaitą arba bet kurią kitą sąskaitą, susijusią su mokėjimo metodais, kurie rodomi įmonės svetainėje. Jei bet koks sukčiavimas aptinkamas finansinio sandorio metu arba po jo, įmonė pasilieka teisę atšaukti tokį sandorį ir užšaldyti kliento sąskaitą. Įmonės atsakomybė už klientų lėšas baigiasi, kai lėšos išimamos iš įmonės banko sąskaitos arba bet kurios kitos sąskaitos, susijusios su įmone.

1.6 Jei įvyksta bet kokie techniniai nesklandumai, susiję su finansiniais sandoriais, įmonė pasilieka teisę atšaukti tokius sandorius ir jų rezultatus.

1.7 Klientas gali turėti tik vieną registruotą sąskaitą įmonės svetainėje. Jei įmonė aptinka bet kokį kliento sąskaitų dubliavimą, įmonė pasilieka teisę užšaldyti kliento sąskaitas ir lėšas be išėmimo teisės.

  1. Kliento registracija

2.1 Kliento registracija grindžiama dviem pagrindiniais žingsniais:

  • Kliento internetinė registracija.
  • Kliento tapatybės patikrinimas.

Norėdamas baigti pirmąjį žingsnį, klientas turi:

  • Pateikti įmonei savo tikrąją tapatybę ir kontaktinius duomenis.
  • Priimti įmonės sutartis ir jų priedus.

2.2 Norėdama baigti antrąjį žingsnį, įmonė turi prašyti, o klientas turi pateikti

  • savo asmens dokumento skenavimą arba skaitmeninę nuotrauką.
  • pilną visų jo/ jos asmens dokumento puslapių kopiją su nuotrauka ir asmens duomenimis.

Įmonė pasilieka teisę reikalauti iš kliento bet kokių kitų dokumentų, tokių kaip mokėjimo sąskaitos, banko patvirtinimas, banko kortelės skenavimai arba bet kokie kiti dokumentai, kurie gali būti reikalingi identifikavimo proceso metu.

2.3 Identifikavimo procesas turi būti baigtas per 10 darbo dienų nuo įmonės prašymo. Kai kuriais atvejais įmonė gali pratęsti identifikavimo laikotarpį iki 30 darbo dienų.

  1. Įnašo procesas

Norėdamas atlikti įnašą, klientas turi pateikti prašymą iš savo asmeninio kabineto. Norėdamas baigti prašymą, klientas turi pasirinkti bet kurį mokėjimo metodą iš sąrašo, užpildyti visus reikalingus duomenis ir tęsti mokėjimą.

Įnašams prieinamos šios valiutos: USD

Išėmimo prašymo apdorojimo laikas priklauso nuo mokėjimo metodo ir gali skirtis nuo vieno metodo iki kito. Įmonė negali reguliuoti apdorojimo laiko. Naudojant elektroninius mokėjimo metodus, sandorio laikas gali skirtis nuo sekundžių iki dienų. Naudojant tiesioginį banko pavedimą, sandorio laikas gali būti nuo 3 iki 45 darbo dienų.

Bet kokie sandoriai, atlikti kliento, turi būti vykdomi per nustatytą sandorio šaltinį, priklausantį išskirtinai klientui, kuris atlieka mokėjimą savo lėšomis. Išėmimas, grąžinimas, kompensacija ir kiti mokėjimai, atliekami iš kliento sąskaitos, gali būti atliekami tik naudojant tą pačią sąskaitą (banką arba mokėjimo kortelę), kuri buvo naudojama lėšoms įnešti. Išėmimas iš sąskaitos gali būti atliekamas tik ta pačia valiuta, kuria buvo atliktas atitinkamas įnašas.

  1. Mokesčiai

Įmonė nėra mokesčių agentas ir nepateikia klientų finansinės informacijos jokioms trečiosioms šalims. Ši informacija gali būti pateikta tik oficialaus valdžios institucijų reikalavimo atveju.

  1. Grąžinimo politika

5.1 Bet kuriuo metu klientas gali išimti dalį arba visas lėšas iš savo sąskaitos, išsiųsdamas įmonei išėmimo prašymą, kuriame yra kliento įsakymas išimti pinigus iš kliento sąskaitos, kuris atitinka šias sąlygas:

  • įmonė vykdys įsakymą išimti iš kliento prekybos sąskaitos, kuris bus apribotas likusiu kliento sąskaitos likučiu įsakymo vykdymo metu. Jei kliento išimta suma (įskaitant komisinius ir kitas išlaidas pagal šį reglamentą) viršija kliento sąskaitos likutį, įmonė gali atmesti įsakymą paaiškindama atmetimo priežastį.;

  • kliento įsakymas išimti pinigus iš kliento sąskaitos turi atitikti dabartinio įstatymų leidimo ir kitų nuostatų, nustatytų šalių, kurių jurisdikcijoje atliekamas toks sandoris, reikalavimus ir apribojimus;

  • pinigai iš kliento sąskaitos turi būti išimami į tą pačią mokėjimo sistemą su tuo pačiu piniginės ID, kuris anksčiau buvo naudojamas kliento lėšoms įnešti į sąskaitą. Įmonė gali apriboti išėmimo sumą į mokėjimo sistemą įnešimų suma, kuri atėjo į kliento sąskaitą iš tos mokėjimo sistemos. Įmonė gali savo nuožiūra padaryti išimtį iš šios taisyklės ir išimti kliento pinigus į kitas mokėjimo sistemas, bet įmonė bet kuriuo metu gali prašyti kliento mokėjimo informacijos kitoms mokėjimo sistemoms, o klientas turi pateikti įmonei tą mokėjimo informaciją.;

5.2 Išėmimo prašymas vykdomas pervedant lėšas į kliento išorinę sąskaitą per įmonės įgaliotą agentą.

5.3 Klientas turi pateikti išėmimo prašymą įnašo valiuta. Jei įnašo valiuta skiriasi nuo pervedimo valiutos, įmonė konvertuos pervedimo sumą į pervedimo valiutą pagal valiutų kursą, nustatytą įmonės tuo metu, kai lėšos nurašomos iš kliento sąskaitos.

5.4 Valiuta, kuria įmonė atlieka pervedimus į kliento išorinę sąskaitą, gali būti rodoma kliento valdymo skydelyje, priklausomai nuo kliento sąskaitos valiutos ir išėmimo metodo.

5.5 Konversijos kursas, komisinis ir kitos išlaidos, susijusios su kiekvienu išėmimo metodu, nustatomos įmonės ir gali būti keičiamos bet kuriuo metu įmonės vieninteliu sprendimu. Valiutų kursas gali skirtis nuo valiutų keitimo kurso, nustatyto konkrečios šalies valdžios institucijų, ir nuo dabartinio rinkos valiutų keitimo kurso atitinkamoms valiutoms. Atvejais, nustatytais mokėjimo paslaugų teikėjų, lėšos gali būti išimamos iš kliento sąskaitos valiuta, kuri skiriasi nuo kliento išorinės sąskaitos valiutos.

5.6 Įmonė pasilieka teisę nustatyti minimalias ir maksimalias išėmimo sumas priklausomai nuo išėmimo metodo. Šie apribojimai bus nurodyti kliento valdymo skydelyje.

5.7 Išėmimo įsakymas laikomas priimtu įmonės, jei jis sukurtas kliento valdymo skydelyje ir rodomas balanso istorijos skyriuje ir įmonės sistemoje klientų prašymų apskaitai. Įsakymas, sukurtas bet kokiu būdu, išskyrus šioje dalyje nurodytą, nebus priimtas ir vykdytas įmonės.

5.8 Lėšos bus išimamos iš kliento sąskaitos per penkias (5) darbo dienas.

5.9 Jei lėšos, išsiųstos įmonės pagal išėmimo prašymą, neatsirado kliento išorinėje sąskaitoje po penkių (5) darbo dienų, klientas gali prašyti įmonės ištirti šį pervedimą.

5.10 Jei klientas padarė klaidą mokėjimo informacijoje, sudarydamas išėmimo prašymą, dėl kurios nepavyko pervesti pinigų į kliento išorinę sąskaitą, klientas mokės komisinį už situacijos sprendimą.

5.11 Kliento pelnas, viršijantis kliento įneštas lėšas, gali būti pervedamas į kliento išorinę sąskaitą tik metodu, su kuriuo susitarė įmonė ir klientas, o jei klientas įnešė į savo sąskaitą tam tikru metodu, įmonė turi teisę išimti ankstesnį kliento įnašą tuo pačiu metodu.

  1. Mokėjimo metodai išėmimams

6.1 Banko pavedimas.

6.1.1 Klientas gali pateikti išėmimo prašymą banko pavedimu bet kuriuo metu, jei įmonė priima šį metodą lėšų pervedimo metu.

6.1.2 Klientas gali pateikti išėmimo prašymą tik į banko sąskaitą, atidarytą jo/ jos vardu. Įmonė nepriims ir nevykdys įsakymų pervesti pinigus į trečiosios šalies banko sąskaitą.

6.1.3 Įmonė turi išsiųsti pinigus į kliento banko sąskaitą pagal išėmimo prašyme pateiktą informaciją, jei įvykdytos šio reglamento 7.1.2 dalies sąlygos.

Klientas supranta ir sutinka, kad įmonė neprisiima atsakomybės už banko pavedimo laiką.

6.2 Elektroninis pavedimas.

6.2.1 Klientas gali pateikti išėmimo prašymą elektroniniu pavedimu bet kuriuo metu, jei įmonė naudoja šį metodą pervedimo atliekant.

6.2.2 Klientas gali pateikti išėmimo prašymą tik į savo asmeninę elektroninės mokėjimo sistemos piniginę.

6.2.3 Įmonė turi išsiųsti pinigus į kliento elektroninę sąskaitą pagal išėmimo prašyme pateiktą informaciją.

6.2.4 Klientas supranta ir pripažįsta, kad įmonė neatsakinga už elektroninio pavedimo laiką arba už aplinkybes, dėl kurių įvyko techninis gedimas pervedimo metu, jei jie įvyko ne dėl įmonės kaltės.

6.3 Įmonė gali savo nuožiūra pasiūlyti klientui kitus pinigų išėmimo iš kliento sąskaitos metodus. Ši informacija paskelbta valdymo skydelyje.