Cara Mengesahkan Akaun Pocket Option

Mengapa Perlu Mengesahkan Akaun?

Pengesahan akaun adalah langkah penting untuk memastikan keselamatan dan pematuhan dengan peraturan anti pencucian wang (AML). Proses ini membantu melindungi dana anda dan memastikan platform kekal selamat untuk semua pengguna.

Dokumen yang Diperlukan

Sebelum memulakan proses pengesahan, pastikan anda mempunyai dokumen berikut:

Dokumen Identiti

  • Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau Pasport yang sah
  • Dokumen mesti jelas, tidak kabur, dan semua maklumat boleh dibaca
  • Tarikh tamat tempoh mesti masih sah (jika menggunakan pasport)

Bukti Alamat

  • Penyata bank atau bil utiliti (elektrik, air, internet)
  • Dokumen mesti tidak lebih dari 3 bulan
  • Nama dan alamat mesti sama dengan maklumat dalam akaun
  • Alamat penuh mesti jelas kelihatan

Langkah-langkah Pengesahan

Langkah 1: Log Masuk ke Akaun

  1. Buka laman web Pocket Option
  2. Klik “Log Masuk” di sudut kanan atas
  3. Masukkan e-mel dan kata laluan anda
  4. Klik “Log Masuk”

Langkah 2: Akses Bahagian Verifikasi

  1. Selepas log masuk, anda akan melihat dashboard akaun
  2. Cari bahagian “Verifikasi Akaun” atau “Account Verification”
  3. Klik pada butang “Mula Verifikasi” atau “Start Verification”

Langkah 3: Muat Naik Dokumen Identiti

  1. Pilih Jenis Dokumen

    • Pilih “Kad Pengenalan Malaysia” atau “Passport”

  2. Ambil Gambar Dokumen

    • Pastikan dokumen diletakkan di atas permukaan rata
    • Ambil gambar dari atas dengan pencahayaan yang baik
    • Pastikan semua maklumat jelas dan boleh dibaca
    • Elakkan bayang atau refleksi

  3. Muat Naik Gambar

    • Klik “Choose File” atau “Browse”
    • Pilih gambar dokumen identiti
    • Tunggu sehingga muat naik selesai

Langkah 4: Muat Naik Bukti Alamat

  1. Pilih Jenis Dokumen

    • Pilih “Bank Statement” atau “Utility Bill”

  2. Ambil Gambar Dokumen

    • Pastikan nama dan alamat penuh jelas kelihatan
    • Tarikh dokumen mesti tidak lebih dari 3 bulan
    • Gambar mesti jelas dan tidak kabur

  3. Muat Naik Gambar

    • Klik “Choose File” atau “Browse”
    • Pilih gambar bukti alamat
    • Tunggu sehingga muat naik selesai

Langkah 5: Selfie dengan Dokumen

  1. Sediakan Dokumen

    • Ambil dokumen identiti yang sama seperti langkah 3

  2. Ambil Selfie

    • Pegang dokumen di sebelah muka anda
    • Pastikan muka dan dokumen jelas kelihatan
    • Gunakan pencahayaan yang baik
    • Pastikan tidak ada bayang pada muka atau dokumen

  3. Muat Naik Selfie

    • Klik “Take Photo” atau “Choose File”
    • Ambil gambar selfie dengan dokumen
    • Muat naik gambar yang telah diambil

Langkah 6: Hantar untuk Semakan

  1. Semak Semua Dokumen

    • Pastikan semua gambar jelas dan lengkap
    • Sahkan maklumat yang dimasukkan adalah betul

  2. Hantar Permintaan

    • Klik butang “Hantar” atau “Submit”
    • Tunggu konfirmasi bahawa dokumen telah dihantar

Masa Pemprosesan

  • Pemprosesan Standard: 1-3 hari bekerja
  • Pemprosesan Cepat: Dalam masa 24 jam (untuk permintaan yang lengkap)
  • Notifikasi: Anda akan menerima e-mel sebaik sahaja pengesahan selesai

Status Pengesahan

Anda boleh menyemak status pengesahan akaun anda:

  1. Log masuk ke akaun Pocket Option
  2. Pergi ke bahagian “Profile” atau “Account Settings”
  3. Lihat status di bahagian “Account Verification”

Status yang Berbeza:

  • Pending: Dokumen sedang disemak
  • Approved: Akaun telah disahkan
  • Rejected: Dokumen ditolak (dengan sebab)

Jika Pengesahan Ditolak

Sekiranya pengesahan akaun anda ditolak:

  1. Baca Sebab Penolakan

    • Periksa e-mel untuk maklumat lanjut
    • Fahami sebab dokumen ditolak

  2. Sediakan Dokumen Baru

    • Ambil gambar baru dengan kualiti yang lebih baik
    • Pastikan semua maklumat jelas kelihatan
    • Gunakan pencahayaan yang lebih baik

  3. Hantar Semula

    • Ikuti proses yang sama
    • Muat naik dokumen yang diperbaiki

Tips untuk Pengesahan Berjaya

Kualiti Gambar

  • Pencahayaan: Gunakan pencahayaan semula jadi atau lampu yang terang
  • Kestabilan: Pastikan telefon atau kamera stabil semasa mengambil gambar
  • Keseluruhan Dokumen: Pastikan keseluruhan dokumen kelihatan dalam gambar
  • Ketajaman: Elakkan gambar yang kabur atau tidak fokus

Format Dokumen

  • Format yang Disokong: JPG, PNG, PDF
  • Saiz Fail: Maksimum 5MB per gambar
  • Resolusi: Minimum 300 DPI untuk ketajaman yang baik

Maklumat yang Perlu Jelas

  • Nama Penuh: Mesti sama dengan maklumat akaun
  • Nombor Dokumen: Semua nombor dan kod mesti jelas
  • Tarikh Lahir: Tarikh mesti boleh dibaca dengan jelas
  • Alamat: Alamat penuh mesti kelihatan

Bantuan dan Sokongan

Jika anda menghadapi masalah semasa proses pengesahan:

Chat Langsung

  • Klik ikon chat di sudut kanan bawah laman web
  • Sampaikan masalah anda kepada pasukan sokongan
  • Dapatkan bantuan segera 24/7

E-mel

Telefon

  • Hubungi: +60 3-1234 5678
  • Waktu operasi: Isnin - Jumaat, 9:00 AM - 6:00 PM (GMT+8)

Faedah Selepas Pengesahan

Setelah akaun anda disahkan, anda akan mendapat:

  • Had Pengeluaran yang Lebih Tinggi: Hingga RM 50,000 sehari
  • Akses Penuh: Semua ciri dan perkhidmatan tersedia
  • Sokongan Keutamaan: Bantuan yang lebih pantas
  • Keselamatan Maksimum: Perlindungan dana yang lebih baik
  • Bonus Tambahan: Akses kepada promosi eksklusif

Kesimpulan

Pengesahan akaun Pocket Option adalah proses yang mudah dan cepat jika anda mengikuti panduan ini dengan betul. Dengan dokumen yang lengkap dan gambar yang berkualiti, akaun anda boleh disahkan dalam masa 24-48 jam. Proses ini penting untuk memastikan keselamatan platform dan melindungi kepentingan semua pengguna.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tambahan, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami yang sentiasa sedia membantu.