Persekitaran Peraturan

Pengenalan

Pocket Option beroperasi dalam persekitaran peraturan yang ketat dan komited untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan perkhidmatan trading dalam talian di Malaysia dan di peringkat antarabangsa.

Pematuhan Tempatan

Bank Negara Malaysia (BNM)

Kami mematuhi semua garis panduan yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan:

• Anti Pencucian Wang (AML)
• Pencegahan Pembiayaan Keganasan (CFT)
• Perlindungan Pengguna
• Pendedahan Risiko

Suruhanjaya Sekuriti Malaysia (SC)

Walaupun Pocket Option tidak dikawal selia secara langsung oleh SC, kami mengikuti prinsip-prinsip yang ditetapkan untuk:

• Ketelusan dalam pendedahan maklumat
• Perlindungan kepentingan pelanggan
• Pencegahan penipuan dan penyalahgunaan

Pematuhan Antarabangsa

Standard Global

Kami mematuhi standard antarabangsa termasuk:

• FATF: Rekomendasi Anti Pencucian Wang
• Basel III: Prinsip-prinsip pengurusan risiko
• MiFID II: Arahan pasaran instrumen kewangan Eropah
• PCI DSS: Standard keselamatan data industri kad pembayaran

Kerjasama Antarabangsa

Kami bekerjasama dengan:

• Pihak berkuasa kawal selia antarabangsa
• Organisasi penguatkuasaan undang-undang
• Badan anti pencucian wang global

Perlindungan Pelanggan

Dana Pelanggan

• Dana pelanggan dipisahkan dari dana operasi syarikat
• Simpanan di bank berlesen dan dipercayai
• Insurans perlindungan deposit

Ketelusan

• Pendedahan risiko yang jelas
• Maklumat yuran dan komisen yang telus
• Laporan kewangan yang berkala

Penyelesaian Pertikaian

• Proses aduan yang mudah diakses
• Mekanisme penyelesaian pertikaian yang adil
• Akses kepada badan penyelesaian pertikaian bebas

Pengurusan Risiko

Risiko Operasi

• Sistem keselamatan siber yang canggih
• Rancangan pemulihan bencana
• Pemantauan risiko 24/7

Risiko Pasaran

• Had pendedahan risiko
• Pemantauan volatiliti pasaran
• Sistem amaran awal

Risiko Kredit

• Penilaian kredit pelanggan
• Had kredit yang sesuai
• Pemantauan pendedahan kredit

Audit dan Pematuhan

Audit Dalaman

• Audit berkala oleh pasukan audit dalaman
• Penilaian risiko yang berterusan
• Pelaporan kepada pengurusan kanan

Audit Luaran

• Audit tahunan oleh firma audit bebas
• Penilaian pematuhan oleh pihak ketiga
• Sijil pematuhan antarabangsa

Komitmen Kami

Kami komited untuk:

• Mengekalkan standard pematuhan tertinggi
• Melindungi kepentingan pelanggan
• Menyediakan perkhidmatan yang telus dan adil
• Mematuhi semua peraturan yang berkaitan
• Menyumbang kepada integriti pasaran kewangan