POLITIKA TAL-ĦLAS

1.1 Il-kumpanija hija responsabbli finanzjarjament għas-sald tal-kont tal-klijenti fi kwalunkwe mument partikolari.

1.2 Ir-responsabbiltà finanzjarja tal-Kumpanija tibda bir-reġistrazzjoni l-ewwelija dwar id-depożit tal-klijent u tkompli sa t-tnaqqis sħiħ tal-fondi.

1.3 Il-klijent għandu d-dritt li jitlob mill-Kumpanija kwalunkwe ammont ta’ fondi li huwa disponibbli fil-kont tiegħu/tagħha fil-ħin tal-mistoqsija.

1.4 L-uniku metodi uffiċjali ta’ depożiti/tnaqqis huma l-metodi li jidhru fuq il-website uffiċjali tal-kumpanija. Il-klijent jassumi kull riskju relatat mal-użu ta’ dawn il-metodi ta’ ħlas peress li l-metodi ta’ ħlas mhumiex sħab tal-kumpanija u mhijiex ir-responsabbiltà tal-kumpanija. Il-kumpanija mhijiex responsabbli għal kwalunkwe dewmien jew ikkanċellar ta’ transazzjoni li kienet ikkawżata mill-metodu ta’ ħlas. Fil-każ li l-klijent jkollu kwalunkwe pretensjonijiet relatati ma’ kwalunkwe mill-metodi ta’ ħlas, hija r-responsabbiltà tiegħu/tagħha li jikkuntattja s-servizz ta’ appoġġ tal-metodu ta’ ħlas partikolari u li jħabbar lil-kumpanija dwar dawn il-pretensjonijiet.

1.5 Il-kumpanija ma tassumix kwalunkwe responsabbiltà għall-attività ta’ kwalunkwe fornituri tas-servizzi ta’ terzi li l-klijent jista’ juża biex jagħmel depożit/tnaqqis. Ir-responsabbiltà finanzjarja tal-kumpanija għall-fondi tal-klijent tibda meta l-fondi ġew mgħobbija fil-kont bankarju tal-kumpanija jew kwalunkwe kont ieħor relatat mal-metodi ta’ ħlas li jidhru fuq il-website tal-kumpanija. Fil-każ li kwalunkwe frod jiġi skopert matul jew wara transazzjoni finanzjarja, il-kumpanija żżomm id-dritt li tikkanċella transazzjoni bħal din u li tiffriża l-kont tal-klijent. Ir-responsabbiltà tal-Kumpanija għall-fondi tal-klijenti tispiċċa meta l-fondi jiġu mnaqqsa mill-kont bankarju tal-kumpanija jew kwalunkwe kont ieħor relatat mal-kumpanija.

1.6 Fil-każ ta’ kwalunkwe żbalji tekniċi relatati ma’ transazzjonijiet finanzjarji, il-kumpanija żżomm id-dritt li tikkanċella dawn it-transazzjonijiet u r-riżultati tagħhom.

1.7 Il-klijent jista’ jkollu kont wieħed biss reġistrat fuq il-website tal-kumpanija. Fil-każ li l-kumpanija tiskopri kwalunkwe duplikazzjoni tal-kontijiet tal-klijent, il-kumpanija żżomm id-dritt li tiffriża l-kontijiet tal-klijent u l-fondi mingħajr id-dritt ta’ tnaqqis.

2. Reġistrazzjoni tal-Klijent

2.1 Ir-reġistrazzjoni tal-Klijent hija bbażata fuq żewġ passi ewlenin:

• Reġistrazzjoni web tal-Klijent.
• Verifika tal-identità tal-Klijent.

Sabiex ikompli l-ewwel pass il-klijent jeħtieġ li:

• Jagħti lill-kumpanija l-identità vera tiegħu/tagħha u d-dettalji tal-kuntatt.
• Jaċċetta l-ftehimiet tal-kumpanija u l-appendiċi tagħhom.

2.2 Sabiex ikompli t-tieni pass il-kumpanija teħtieġ titlob u l-klijent jeħtieġ li jforni

• skanjar jew ritratt diġitali tad-dokument ta’ identifikazzjoni tiegħu/tagħha.
• kopja sħiħa ta’ kull paġna tad-dokument tal-ID tiegħu/tagħha bir-ritratt u d-dettalji personali.

Il-kumpanija żżomm id-dritt li titlob mill-klijent kwalunkwe dokumenti oħra, bħal fatturi tal-ħlas, konferma bankarja, skanjar tal-karta bankarja jew kwalunkwe dokument ieħor li jista’ jkun meħtieġ matul il-proċess ta’ identifikazzjoni.

2.3 Il-proċess ta’ identifikazzjoni għandu jkun kompletat fi 10 ijiem tan-negozju minn mindu t-talba tal-kumpanija. F’xi każijiet il-kumpanija tista’ żżid il-perjodu ta’ identifikazzjoni sa 30 jum tax-xogħol.

3. Proċess ta’ depożit

Sabiex jagħmel depożit, il-klijent għandu jagħmel mistoqsija mill-Kabinett Personal tiegħu. Sabiex ikompli l-mistoqsija, il-klijent jeħtieġ li jagħżel kwalunkwe mill-metodi ta’ ħlas mil-lista, jimla kull dettall meħtieġ u jkompli mal-ħlas.

Il-muniti li ġejjin huma disponibbli għal depożit: USD

Il-ħin ta’ proċessar tat-talba ta’ tnaqqis jiddependi mill-metodu ta’ ħlas u jista’ jvarja minn metodu għal ieħor. Il-kumpanija ma tistax tirregola l-ħin ta’ proċessar. Fil-każ ta’ użu ta’ metodi ta’ ħlas elettroniċi, il-ħin tat-transazzjoni jista’ jvarja minn sekondi sa ijiem. Fil-każ ta’ użu ta’ bank wire dirett, il-ħin tat-transazzjoni jista’ jkun minn 3 sa 45 jum tan-negozju.

Kwalunkwe transazzjonijiet magħmula mill-Klijent għandhom jiġu eżegwiti permezz tas-sors determinat tat-transazzjoni, li jappartjeni esklussivament lill-Klijent, li jwettaq il-ħlas b’fondi tiegħu stess/tagħha stess. It-tnaqqis, ir-rifuż, il-kompensazzjoni, u ħlasijiet oħra eżegwiti mill-kont tal-Klijent jistgħu jsiru biss bl-użu tal-istess kont (bank, jew karta ta’ ħlas) li kienet tintuża biex jiddepożita l-fondi. It-tnaqqis mill-Kont jista’ jsir biss fl-istess munita li fiha l-depożit korrispondenti ġie magħmul.

4. Tassijiet

Il-kumpanija mhijiex aġent tat-taxxa u ma tfornix it-tagħrif finanzjarju tal-klijenti lil kwalunkwe terzi. Dan it-tagħrif jista’ jkun fornit biss fil-każ ta’ talba uffiċjali minn aġenziji tal-gvern.

5. Politika ta’ rifuż

5.1 Fi kwalunkwe ħin Klijent jista’ jnaqqas parti jew kollha fondi mill-Kont tiegħu/tagħha billi jibgħat lill-Kumpanija Talba għal Tnaqqis li fiha l-ordni tal-Klijent biex jirbaħ flus mill-Kont tal-Klijent, li jikkonforma mat-termini li ġejjin:

• il-Kumpanija se teżegwixxi l-ordni għal tnaqqis mill-kont tal-trading tal-Klijent, li se tkun limitata bis-sald li jifdal tal-Kont tal-Klijent fil-ħin tal-eżekuzzjoni tal-ordni. Jekk l-ammont li jnaqqas il-Klijent (inklużi kommissjonijiet u spizzi oħra skont dan ir-Regolament) jaqbeż is-sald tal-Kont tal-Klijent, il-Kumpanija tista’ tirrifjuta l-ordni wara li tispjega r-raġuni għar-rifjut.;

• l-ordni tal-Klijent biex jirbaħ flus mill-Kont tal-Klijent għandha tikkonforma mar-rekwiżiti u r-restrizzjonijiet stabbiliti mill-legiżlazzjoni kurrenti u dispożizzjonijiet oħra tal-pajjiżi fil-ġurisdizzjoni ta’ liema din it-transazzjoni ssir;

• flus mill-Kont tal-Klijent għandhom jiġu mnaqqsa għall-istess sistema ta’ ħlas bl-istess ID tal-borża li kienet tintuża preċedentement mill-Klijent biex jiddepożita fondi fil-Kont. Il-Kumpanija tista’ tilimita l-ammont tat-tnaqqis għal sistema ta’ ħlas b’ammont tad-depożiti li waslu fil-kont tal-Klijent minn dik is-sistema ta’ ħlas. Il-Kumpanija tista’, skont id-disċrezzjoni tagħha, tagħmel eċċezzjonijiet għal din ir-regola u tnaqqas flus tal-Klijent għal sistemi ta’ ħlas oħra, iżda l-Kumpanija tista’ fi kwalunkwe ħin titlob mill-Klijent it-tagħrif tal-ħlas għas-sistemi ta’ ħlas oħra, u l-Klijent għandu jforni lill-Kumpanija b’dak it-tagħrif tal-ħlas.;

5.2 Talba għal Tnaqqis tiġi eżegwita billi jittrasferixxu l-fondi lill-Kont Estern tal-Klijent minn Aġent awtorizzat mill-Kumpanija.

5.3 Il-Klijent għandu jagħmel Talba għal Tnaqqis fil-munita tad-depożit. Jekk il-munita tad-depożit hija differenti mill-munita tat-trasferiment, il-Kumpanija se tikkonverti l-ammont tat-trasferiment fil-munita tat-trasferiment tar-rata ta’ skambju stabbilita mill-Kumpanija skont il-ħin meta l-fondi jiġu ddebitati mill-Kont tal-Klijent.

5.4 Il-munita li fiha l-Kumpanija tagħmel trasferimenti lill-Kont Estern tal-Klijent tista’ tiġi mwettqa fil-Dashboard tal-Klijent, jiddependi mill-munita tal-Kont tal-Klijent u l-metodu tat-tnaqqis.

5.5 Ir-rata ta’ konverżjoni, il-kommissjoni u spizzi oħra relatati ma’ kull metodu ta’ tnaqqis huma stabbiliti mill-Kumpanija u jistgħu jinbidlu fi kwalunkwe ħin skont id-disċrezzjoni esklussiva tal-Kumpanija. Ir-rata ta’ skambju tista’ tvarja mir-rata ta’ skambju tal-munita stabbilita mill-awtoritajiet ta’ pajjiż partikolari u mir-rata ta’ skambju tas-suq kurrenti għall-muniti rilevanti. Fil-każijiet stabbiliti mill-Fornituri tas-Servizzi tal-Ħlas, fondi jistgħu jiġu mnaqqsa mill-Kont tal-Klijent f’munita li hija differenti mill-munita tal-Kont Estern tal-Klijent.

5.6 Il-Kumpanija żżomm id-dritt li tistabbilixxi ammonti minimi u massimi ta’ tnaqqis jiddependi mill-metodu tat-tnaqqis. Dawn ir-restrizzjonijiet se jkunu stabbiliti fil-Dashboard tal-Klijent.

5.7 L-ordni ta’ tnaqqis titqies li ġiet aċċettata mill-Kumpanija jekk hija maħluqa fil-Dashboard tal-Klijent, u tiġi murija fis-sezzjoni tal-Istorja tas-Sald u fis-sistema tal-Kumpanija għal kontijiet ta’ pretensjonijiet tal-klijenti. Ordni maħluqa fi kwalunkwe mod ieħor minn dak speċifikat f’dan il-klażola ma tkunx aċċettata u eżegwita mill-Kumpanija.

5.8 Il-fondi se jiġu mnaqqsa mill-kont tal-Klijent fi ħames (5) ijiem tan-negozju.

5.9 Jekk il-fondi mibgħuta mill-Kumpanija skont Talba għal Tnaqqis ma waslux fil-Kont Estern tal-Klijent wara ħames (5) ijiem tan-negozju, il-Klijent jista’ jitlob lil-Kumpanija biex tinvestiga dan it-trasferiment.

5.10 Jekk il-Klijent għamel żball fit-tagħrif tal-ħlas meta jkun qed jagħmel Talba għal Tnaqqis li wasslet għal falliment li jittrasferixxu flus lill-Kont Estern tal-Klijent, il-Klijent se jħallas kommissjoni għar-riżoluzzjoni tas-sitwazzjoni.

5.11 Il-profitt tal-Klijent li jaqbeż il-fondi depożitati mill-Klijent jista’ jittrasferixxu lill-Kont Estern tal-Klijent biss b’metodu maqbul mill-Kumpanija u Klijent, u jekk il-Klijent għamel depożit fil-kont tiegħu/tagħha b’metodu partikolari, il-Kumpanija għandha d-dritt li tnaqqas depożit preċedenti tal-Klijent bl-istess metodu.

6. Metodi ta’ ħlas għat-tnaqqis

6.1 Bank transfer.

6.1.1 Il-Klijent jista’ jibgħat Talba għal Tnaqqis b’trasferiment bankarju fi kwalunkwe ħin jekk il-Kumpanija taċċetta dan il-metodu fil-ħin tat-trasferiment tal-fondi.

6.1.2 Il-Klijent jista’ jagħmel Talba għal Tnaqqis biss għal kont bankarju miftuħ f’isimnu/tagħha. Il-Kumpanija ma taċċettax u teżegwixxi ordnijiet biex jittrasferixxu flus għal kont bankarju ta’ terzi.

6.1.3 Il-Kumpanija għandha tibgħat il-flus għal-kont bankarju tal-Klijent skont it-tagħrif fil-Talba għal Tnaqqis jekk il-kundizzjonijiet tal-klażola 7.1.2. ta’ dan ir-Regolament huma sodisfatti.

Il-Klijent jifhem u jaqbel li l-Kumpanija ma tassumix responsabbiltà għall-ħin li trasferiment bankarju jieħu.

6.2 Trasferiment elettroniku.

6.1.1 Il-Klijent jista’ jibgħat Talba għal Tnaqqis b’trasferiment elettroniku fi kwalunkwe ħin jekk il-Kumpanija tuża dan il-metodu meta t-trasferiment isir.

6.2.2 Il-Klijent jista’ jagħmel Talba għal Tnaqqis biss għal wallet personali tas-sistema ta’ ħlas elettroniku tiegħu/tagħha.

6.2.3 Il-Kumpanija għandha tibgħat flus lill-kont elettroniku tal-Klijent skont it-tagħrif fil-Talba għal Tnaqqis.

6.2.4 Il-Klijent jifhem u jirrikonoxxi li l-Kumpanija mhijiex responsabbli għall-ħin li trasferiment elettroniku jieħu jew għall-ċirkostanzi li jirriżultaw f’falliment tekniku matul it-trasferiment jekk seħħew mingħajr żball tal-Kumpanija.

6.3 Il-Kumpanija tista’, skont id-disċrezzjoni tagħha, toffri lill-Klijent metodi oħra biex jirbaħ flus mill-kont tal-Klijent. Dan it-tagħrif huwa mpożt fil-Dashboard.