Como Verificar a Conta Pocket Option
A verificação de dados do usuário é um processo obrigatório alinhado com as estipulações da política KYC (Know Your Customer) e regulamentações globais anti-lavagem de dinheiro (Anti Money Laundering).
Em nosso papel de corretor, devemos verificar identidades de usuários, confirmar endereços residenciais e validar endereços de e-mail como parte de nosso processo de identificação de usuários.
Verificação de Endereço de E-mail
Durante o registro, uma confirmação por e-mail será enviada a você do Pocket Option. Dentro deste e-mail, você encontrará um link que deve ser clicado para verificar seu endereço de e-mail.
Se você não receber o e-mail imediatamente, por favor acesse seu Perfil clicando em “Profile” e então selecionando “PROFILE.”
Além disso, dentro da seção “Identity info”, localize e clique no botão “Resend” para iniciar o envio de outro e-mail de confirmação.
Se você não receber nenhum e-mail de confirmação de nós, por favor envie uma mensagem para support@pocketoptiontrade.com usando o endereço de e-mail com o qual você se registrou na plataforma, e verificaremos seu e-mail manualmente.
Verificação de Identidade
O processo de verificação inicia uma vez que você inseriu seus detalhes de Identidade e Endereço em seu Perfil e fez upload dos documentos necessários.
Acesse a página do Perfil e localize as seções rotuladas Identity Status e Address Status.
Atenção: Por favor note, você precisa inserir todas as informações pessoais e de endereço nas seções de status de Identidade e status de Endereço antes de fazer upload dos documentos.
Para verificação de identidade, aceitamos imagens digitalizadas ou fotografadas de passaportes, cartões de identificação local (ambos os lados), e carteiras de motorista (ambos os lados). Você pode facilmente adicionar essas imagens clicando ou arrastando-as para as seções correspondentes em seu perfil.
Certifique-se de que a imagem do documento esteja em cores, não cortada (com todas as bordas completamente visíveis), e em alta resolução (para garantir que todas as informações sejam claramente legíveis).
Exemplo:
Uma vez que você fez upload das imagens, uma solicitação de verificação será automaticamente gerada. Você pode rastrear o progresso de sua verificação no ticket de suporte designado, onde um de nossos especialistas fornecerá atualizações e ajudará você através do processo.
Verificação de Endereço
O processo de verificação começa após você ter completado as seções de Identidade e Endereço em seu Perfil e feito upload dos documentos necessários.
Para começar, navegue até sua página de Perfil e localize as seções rotuladas “Identity Status” e “Address Status.”
Por favor esteja ciente de que é essencial inserir todas as informações pessoais e de endereço nas seções “Identity Status” e “Address Status” antes de prosseguir com o upload de documentos.
Certifique-se de preencher todos os campos (exceto “address line 2,” que é opcional). Para verificação de endereço, requeremos um documento de comprovação de endereço emitido em papel no nome do titular da conta e mostrando um endereço não mais antigo que 3 meses (exemplos incluem conta de serviços públicos, extrato bancário, ou certificado de endereço). Você pode facilmente adicionar essas imagens de documentos clicando ou arrastando-as para as seções correspondentes em seu perfil.
Certifique-se de que a imagem do documento esteja em cores, em alta resolução, e não cortada (todas as bordas do documento devem ser claramente visíveis sem corte).
Exemplo:
Uma vez que você fez upload das imagens, uma solicitação de verificação será automaticamente gerada. Você pode monitorar o progresso de sua verificação no ticket de suporte designado, onde um especialista fornecerá atualizações e assistência.
Verificação de Cartão Bancário
Procedimento de Verificação de Cartão para Saques
A verificação de cartão é acessível quando você inicia um saque usando este método.
Uma vez que a solicitação de saque tenha sido iniciada, vá para sua página de Perfil e localize a seção “Credit/Debit Card Verification.”
Para verificação de cartão bancário, é necessário que você faça upload de imagens digitalizadas (fotos) de ambos os lados frontal e traseiro de seu cartão para as seções correspondentes em seu Perfil sob “Credit/Debit Card Verification.” No lado frontal, por favor certifique-se de que todos os dígitos estejam cobertos exceto os primeiros e últimos 4 dígitos. Na parte traseira do cartão, oculte o código CVV, e certifique-se de que o cartão esteja assinado.
Exemplo:
O processo de verificação começará uma vez que você o iniciar. Você pode utilizar a solicitação de verificação para monitorar o progresso ou entrar em contato com nossa equipe de suporte para assistência.