Cum să Verificați Contul Pocket Option

Verificarea datelor utilizatorului este un proces obligatoriu aliniat cu prevederile politicii KYC (Cunoaște-ți Clientul) și reglementărilor globale anti-spălare de bani (Anti Money Laundering).

În rolul nostru de broker, trebuie să verificăm identitățile utilizatorilor, să confirmăm adresele de reședință și să validăm adresele de email ca parte a procesului nostru de identificare a utilizatorilor.

Verificarea Adresei de Email

La înregistrare, o confirmare prin email vă va fi trimisă de la Pocket Option. În acest email, veți găsi un link care trebuie făcut click pentru a vă verifica adresa de email.

Dacă nu primiți email-ul prompt, vă rugăm să accesați Profilul dumneavoastră făcând click pe “Profil” și apoi selectând “PROFIL”.

În plus, în secțiunea “Informații de identitate”, localizați și faceți click pe butonul “Retrimite” pentru a iniția trimiterea altui email de confirmare.

Dacă nu primiți deloc niciun email de confirmare de la noi, vă rugăm să trimiteți un mesaj la support@pocketoptiontrade.com folosind adresa de email cu care v-ați înregistrat pe platformă, și vă vom confirma manual email-ul pentru dumneavoastră.

Verificarea identității

Procesul de verificare se inițiază după ce ați introdus detaliile Identității și Adresei în Profilul dumneavoastră și ați încărcat documentele necesare.

Accesați pagina Profil și localizați secțiunile etichetate ca Status Identitate și Status Adresă.

Atenție: Vă rugăm să rețineți, trebuie să introduceți toate informațiile personale și de adresă în secțiunile Status Identitate și Status Adresă înainte de a încărca documentele.

Pentru verificarea identității, acceptăm imagini scanate sau fotografiate de pașapoarte, cărți de identitate locale (ambele părți) și permise de conducere (ambele părți). Puteți adăuga cu ușurință aceste imagini făcând click sau trăgându-le în secțiunile respective ale profilului dumneavoastră.

Asigurați-vă că imaginea documentului este în culori, necroppată (cu toate marginile complet vizibile) și în rezoluție înaltă (pentru a asigura că toate informațiile sunt clar lizibile).

Exemplu:

După ce ați încărcat imaginile, o solicitare de verificare va fi generată automat. Puteți urmări progresul verificării dumneavoastră în tichetul de suport desemnat, unde unul dintre specialiștii noștri va furniza actualizări și vă va asista prin proces.

Verificarea adresei

Procesul de verificare începe după ce ați completat secțiunile Identitate și Adresă în Profilul dumneavoastră și ați încărcat documentele necesare.

Pentru a începe, navigați la pagina Profil și localizați secțiunile etichetate ca “Status Identitate” și “Status Adresă”.

Vă rugăm să fiți conștienți că este esențial să introduceți toate informațiile personale și de adresă în secțiunile “Status Identitate” și “Status Adresă” înainte de a continua cu încărcarea documentelor.

Asigurați-vă că completați toate câmpurile (cu excepția “linia de adresă 2”, care este opțională). Pentru verificarea adresei, avem nevoie de un document doveditor de adresă emis pe hârtie pe numele titularului contului și care arată o adresă nu mai veche de 3 luni (exemple includ o factură de utilități, extras de cont bancar sau certificat de adresă). Puteți adăuga cu ușurință aceste imagini de documente făcând click sau trăgându-le în secțiunile corespunzătoare ale profilului dumneavoastră.

Asigurați-vă că imaginea documentului este în culori, în rezoluție înaltă și necroppată (toate marginile documentului ar trebui să fie clar vizibile fără croppare).

Exemplu:

După ce ați încărcat imaginile, o solicitare de verificare va fi generată automat. Puteți monitoriza progresul verificării dumneavoastră în tichetul de suport desemnat, unde un specialist va furniza actualizări și asistență.

Verificarea cardului bancar

Procedura de Verificare a Cardului pentru Retrageri

Verificarea cardului este accesibilă când inițiați o retragere folosind această metodă.

După ce solicitarea de retragere a fost inițiată, mergeți la pagina Profil și localizați secțiunea “Verificare Card de Credit/Debit”.

Pentru verificarea cardului bancar, vi se cere să încărcați imagini scanate (fotografii) atât ale părții din față, cât și din spate a cardului dumneavoastră în secțiunile corespunzătoare din Profilul dumneavoastră sub “Verificare Card de Credit/Debit”. Pe partea din față, vă rugăm să vă asigurați că toate cifrele sunt acoperite cu excepția primelor și ultimelor 4 cifre. Pe spatele cardului, ascundeți codul CVV și asigurați-vă că cardul este semnat.

Exemplu:

Procesul de verificare va începe odată ce îl inițiați. Puteți utiliza solicitarea de verificare pentru a monitoriza progresul sau pentru a contacta echipa noastră de suport pentru asistență.