Ako overiť účet Pocket Option
Overenie údajov používateľa je povinný proces v súlade s ustanoveniami politiky KYC (Poznaj svojho zákazníka) a globálnymi predpismi proti praniu peňazí (Anti Money Laundering).
V našej úlohe brokera musíme overiť totožnosť používateľov, potvrdiť adresy bydliska a overiť e-mailové adresy ako súčasť nášho procesu identifikácie používateľov.
Overenie e-mailovej adresy
Po registrácii vám bude odoslané potvrdenie e-mailu z Pocket Option. V tomto e-maile nájdete odkaz, ktorý musíte kliknúť, aby ste overili svoju e-mailovú adresu.
Ak e-mail neobdržíte okamžite, pristúpte k svojmu profilu kliknutím na “Profil” a potom výberom “PROFIL”.
Okrem toho v sekcii “Informácie o totožnosti” nájdite a kliknite na tlačidlo “Znovu odoslať”, aby ste iniciovali odoslanie ďalšieho potvrdzovacieho e-mailu.
Ak od nás vôbec neobdržíte žiadny potvrdzovací e-mail, pošlite správu na support@pocketoptiontrade.com pomocou e-mailovej adresy, s ktorou ste sa zaregistrovali na platforme, a my vám e-mail overíme manuálne.
Overenie totožnosti
Proces overenia sa spustí po zadaní údajov o totožnosti a adrese do vášho profilu a nahratí potrebné dokumenty.
Pristúpte na stránku profilu a nájdite sekcie označené ako Stav totožnosti a Stav adresy.
Pozor: Upozorňujeme, že pred nahratím dokumentov musíte zadať všetky osobné a adresné informácie do sekcií Stav totožnosti a Stav adresy.
Pre overenie totožnosti prijímame naskenované alebo vyfotografované obrázky pasov, miestnych občianskych preukazov (obe strany) a vodičských preukazov (obe strany). Tieto obrázky môžete ľahko pridať kliknutím alebo ich pretiahnutím do príslušných sekcií vášho profilu.
Uistite sa, že obrázok dokumentu je farebný, neorezaný (všetky okraje sú plne viditeľné) a vo vysokom rozlíšení (aby boli všetky informácie jasne čitateľné).
Príklad:
Po nahratí obrázkov sa automaticky vygeneruje požiadavka na overenie. Môžete sledovať priebeh vášho overenia v určenom lístku podpory, kde vám jeden z našich špecialistov poskytne aktualizácie a pomôže vám počas procesu.
Overenie adresy
Proces overenia sa spustí po dokončení sekcií totožnosti a adresy vo vašom profile a nahratí potrebné dokumenty.
Na začiatok prejdite na stránku vášho profilu a nájdite sekcie označené “Stav totožnosti” a “Stav adresy”.
Upozorňujeme, že pred pokračovaním v nahratí dokumentov je nevyhnutné zadať všetky osobné a adresné informácie do sekcií “Stav totožnosti” a “Stav adresy”.
Uistite sa, že vyplníte všetky polia (okrem “riadok adresy 2”, ktorý je voliteľný). Pre overenie adresy vyžadujeme papierový doklad o adrese vydaný na meno držiteľa účtu a zobrazujúci adresu nie staršiu ako 3 mesiace (príklady zahŕňajú účet za energie, bankový výpis alebo potvrdenie o adrese). Obrázky týchto dokumentov môžete ľahko pridať kliknutím alebo ich pretiahnutím do príslušných sekcií vášho profilu.
Uistite sa, že obrázok dokumentu je farebný, vo vysokom rozlíšení a neorezaný (všetky okraje dokumentu musia byť jasne viditeľné bez orezania).
Príklad:
Po nahratí obrázkov sa automaticky vygeneruje požiadavka na overenie. Môžete sledovať priebeh vášho overenia v určenom lístku podpory, kde vám špecialista poskytne aktualizácie a pomoc.
Overenie bankovej karty
Postup overenia karty pre výbery
Overenie karty je dostupné, keď iniciujete výber pomocou tejto metódy.
Po iniciovaní požiadavky na výber prejdite na stránku vášho profilu a nájdite sekciu “Overenie kreditnej/debetnej karty”.
Pre overenie bankovej karty musíte nahrať naskenované obrázky (fotografie) prednej aj zadnej strany vašej karty do príslušných sekcií vo vašom profile pod “Overenie kreditnej/debetnej karty”. Na prednej strane sa uistite, že sú pokryté všetky číslice okrem prvých a posledných 4 číslic. Na zadnej strane karty zakryjte CVV kód a uistite sa, že je karta podpísaná.
Príklad:
Proces overenia sa spustí po jeho iniciovaní. Môžete použiť požiadavku na overenie na sledovanie priebehu alebo kontaktovať náš tím podpory pre pomoc.