Сиёсати пардохт

1.1 Ширкат дар ҳар лаҳза барои бақияи ҳисоби муштариён аз ҷиҳати молиявӣ масъул аст.

1.2 Масъулияти молиявии ширкат аз сабти аввалини пасандози муштарӣ оғоз шуда, то гирифтани пурраи маблағҳо идома меёбад.

1.3 Муштарӣ ҳуқуқ дорад аз Ширкат ҳар гуна маблағеро, ки дар вақти дархост дар ҳисоби ӯ дастрас аст, талаб намояд.

1.4 Ягона усулҳои расмии пасандоз/гирфтани маблағ онҳоянд, ки дар сомонаи расмии ширкат зикр шудаанд. Ҳамаи хатарҳои вобаста ба истифодаи ин усулҳои пардохт ба дӯши муштарӣ аст, зеро ин усулҳо на шарики ширкатанд ва на минтақаи масъулияти он. Ширкат барои таъхир ё бекор шудани муомила, ки боиси усули пардохт шудааст, ҷавобгар нест. Дар сурати доштани даъво нисбат ба ҳар кадоме аз усулҳои пардохт, муштарӣ вазифадор аст бо хадамоти дастгирии усули дахлдор тамос гирад ва ширкатро дар бораи даъвоҳо огоҳ кунад.

1.5 Ширкат барои фаъолияти ягон провайдери хадамоти шахси сеюм, ки муштарӣ метавонад барои пасандоз/гирифтани маблағ истифода барад, ҷавобгар нест. Масъулияти молиявии Ширкат нисбат ба маблағҳои муштарӣ ҳангоми ворид шудани маблағҳо ба ҳисоби бонкии ширкат ё дигар ҳисобҳое, ки ба усулҳои пардохти дар сомона зикршуда вобастагӣ доранд, оғоз мешавад. Агар ҳангоми ё баъд аз муомилаи молиявӣ ҳолатҳои қаллобӣ ошкор шаванд, Ширкат ҳуқуқ дорад чунин муомиларо бекор кунад ва ҳисоби муштариро масдуд намояд. Масъулияти Ширкат нисбат ба маблағҳои муштариён ҳангоми хориҷ шудани маблағҳо аз ҳисоби бонкии ширкат ё дигар ҳисобҳои вобаста ба ширкат поён меёбад.

1.6 Дар сурати ба амал омадани хатогиҳои техникӣ, ки ба муомилаҳои молиявӣ алоқаманданд, Ширкат ҳуқуқ дорад чунин муомилаҳоро ва натиҷаҳои онҳоро бекор намояд.

1.7 Муштарӣ метавонад дар сомонаи ширкат танҳо як ҳисоби бақайдгирифта дошта бошад. Агар Ширкат такрории ҳисобҳои муштариро ошкор намояд, ҳуқуқ дорад ҳисобҳо ва маблағҳои муштариро бе ҳуқуқи гирифтани маблағ масдуд кунад.

  1. Бақайдгирии муштарӣ

2.1 Бақайдгирии муштарӣ ба ду қадами асосӣ такя мекунад:

  • Бақайдгирии интернетии муштарӣ.
  • Санҷиши ҳувияти муштарӣ.

Барои анҷоми қадами аввал муштарӣ бояд:

  • Ширкатро бо ҳувияти воқеӣ ва маълумоти тамоси худ таъмин намояд;
  • Созишномаҳои ширкат ва замимаҳои онҳоро бипазирад.

2.2 Барои анҷоми қадами дуюм, ширкат дархост мекунад ва муштарӣ бояд пешниҳод намояд:

  • нусхаи сканшуда ё акси рақамии ҳуҷҷати тасдиқи ҳувият;
  • нусхаи пурраи ҳамаи саҳифаҳои ҳуҷҷати ҳувият бо акс ва маълумоти шахсӣ.

Ширкат ҳуқуқ дорад аз муштарӣ ҳуҷҷатҳои дигар, аз қабили варақаҳои пардохт, тасдиқи бонк, нусхаи кортҳои бонкӣ ё дигар ҳуҷҷатҳои заруриро дар ҷараёни муайянкунии ҳувият талаб кунад.

2.3 Раванди муайянкунии ҳувият бояд дар давоми 10 рӯзи корӣ аз рӯзи дархости ширкат анҷом дода шавад. Дар баъзе ҳолатҳо, ширкат метавонад ин муҳлатро то 30 рӯзи корӣ дароз кунад.

  1. Раванди пасандоз

Барои анҷом додани пасандоз, муштарӣ бояд аз Кабинети Шахсии худ дархост пешниҳод кунад. Барои анҷом додани дархост, муштарӣ бояд яке аз усулҳои пардохтро аз рӯйхат интихоб намуда, тамоми маълумоти заруриро пур кунад ва пардохтро идома диҳад.

Асъори дастрас барои пасандоз: USD

Вақти баррасии дархостҳои гирифтани маблағ вобаста ба усули пардохт аст ва метавонад фарқ кунад. Ширкат наметавонад вақти баррасиро танзим намояд. Ҳангоми истифодаи усулҳои пардохти электронӣ, вақти муомила метавонад аз сонияҳо то рӯзҳо тағйир ёбад. Дар ҳолати интиқоли бонкии мустақим, вақти муомила метавонад аз 3 то 45 рӯзи корӣ бошад.

Ҳама муомилаҳое, ки аз ҷониби Муштарӣ анҷом дода мешаванд, бояд тавассути манбаи муайяншудае, ки танҳо ба Муштарӣ тааллуқ дорад, ва бо маблағҳои шахсии ӯ/ӯ анҷом дода шаванд. Гирифтани маблағ, баргардонидан, ҷуброн ва пардохтҳои дигар аз ҳисоби Муштарӣ танҳо ба ҳамон ҳисоб (бонки ё корти пардохт) имконпазир аст, ки барои пасандоз истифода шудааст. Гирифтани маблағ аз Ҳисоб танҳо бо ҳамон асъор имконпазир аст, ки пасандози мувофиқ бо он анҷом дода шуда буд.

  1. Андозҳо

Ширкат агенти андоз нест ва маълумоти молиявии муштариёнро ба шахсони сеюм пешниҳод намекунад. Ин маълумот танҳо дар ҳолати дархости расмии мақомоти давлатӣ пешниҳод карда мешавад.

  1. Сиёсати баргардонидани маблағ

5.1 Дар ҳар вақти зарурӣ Муштарӣ метавонад қисман ё пурра маблағҳоро аз Ҳисобашон бо ирсоли Дархости Гирифтани Маблағ ба Ширкат берун кашад, ки он ба шартҳои зерин мувофиқат мекунад:

  • Ширкат фармони гирифтани маблағ аз ҳисоби савдои Муштариро иҷро мекунад, ки бо бақияи боқимондаи Ҳисоби Муштарӣ дар вақти иҷро маҳдуд мешавад. Агар маблағи гирифташаванда (бо дарназардошти комиссияҳо ва хароҷоти дигар тибқи ин Низом) аз бақияи Ҳисоб зиёд бошад, Ширкат метавонад фармонро бо шарҳи сабаб рад кунад;

  • Фармони Муштарӣ барои гирифтани маблағ бояд ба талабот ва маҳдудиятҳои қонунгузории ҷорӣ ва дигар меъёрҳои кишварҳо, ки дар салоҳияти онҳо чунин муомила анҷом дода мешавад, мувофиқат намояд;

  • Маблағҳо бояд ба ҳамон низоми пардохт бо ҳамон рақами ҳамён (purse ID) бароварда шаванд, ки қаблан барои пасандоз истифода шуда буд. Ширкат метавонад ҳаҷми гирифтани маблағро ба ҳаҷми пасандозҳое, ки тавассути ҳамон низом ворид шудаанд, маҳдуд намояд. Ширкат метавонад, ба ихтиёри худ, истисноҳо кунад ва маблағҳоро ба низомҳои дигар барад, вале метавонад дар ҳар вақт аз Муштарӣ иттилооти пардохтро барои ин низомҳо талаб кунад ва Муштарӣ бояд онҳоро пешниҳод намояд.

5.2 Дархости Гирифтани Маблағ бо гузаронидани маблағҳо ба Ҳисоби Берунии Муштарӣ тавассути Агенте, ки аз ҷониби Ширкат ваколатдор шудааст, иҷро карда мешавад.

5.3 Муштарӣ бояд Дархости Гирифтани Маблағро бо асъори пасандоз пешниҳод кунад. Агар асъори пасандоз аз асъори интиқол фарқ кунад, Ширкат маблағро бо қурби муқаррарнамудаи худ дар вақти бознишасти маблағ аз Ҳисоби Муштарӣ табдил медиҳад.

5.4 Асъоре, ки Ширкат ба он ба Ҳисоби Берунии Муштарӣ гузарониш анҷом медиҳад, метавонад вобаста ба асъори Ҳисоби Муштарӣ ва усули гирифтани маблағ дар Панели Муштарӣ (Dashboard) нишон дода шавад.

5.5 Қурби табдил, комиссия ва хароҷоти дигар барои ҳар як усули гирифтани маблағ аз ҷониби Ширкат муқаррар карда мешаванд ва метавонанд ҳар вақт тағйир дода шаванд. Қурб метавонад аз қурби табодули асъори мақомот ё бозори ҷорӣ фарқ кунад. Дар ҳолатҳои муқаррарнамудаи Пуровайдерҳои Хадамоти Пардохт, маблағҳо метавонанд дар асъоре бароварда шаванд, ки аз асъори Ҳисоби Берунии Муштарӣ фарқ мекунад.

5.6 Ширкат ҳуқуқ дорад вобаста ба усули гирифтани маблағ ҳадди ақал ва ҳадди аксарро муқаррар намояд. Ин маҳдудиятҳо дар Панели Муштарӣ зикр карда мешаванд.

5.7 Фармони гирифтани маблағ ҳамчун қабулшуда ҳисобида мешавад, агар он дар Панели Муштарӣ эҷод шуда бошад ва дар қисмати Таърихи Боқимонда ва низоми ширкат барои баҳисобгирии дархостҳои муштариён нишон дода шавад. Фармон, ки ба тарзи дигар аз зикршуда эҷод шудааст, аз ҷониби Ширкат қабул ва иҷро намешавад.

5.8 Маблағҳо дар давоми панҷ (5) рӯзи корӣ аз ҳисоби Муштарӣ хориҷ карда мешаванд.

5.9 Агар маблағҳои фиристодаи Ширкат мутобиқи Дархости Гирифтани Маблағ пас аз панҷ (5) рӯзи корӣ ба Ҳисоби Берунии Муштарӣ нарасанд, Муштарӣ метавонад аз Ширкат дархости таҳқиқи ин гузаронишро намояд.

5.10 Агар Муштарӣ ҳангоми тартиб додани Дархости Гирифтани Маблағ дар маълумоти пардохт хатогӣ кунад, ки боиси ба Ҳисоби Берунии Муштарӣ нагузаштани маблағ гардид, Муштарӣ комиссияи ҳалли ҳолатро пардохт хоҳад кард.

5.11 Фоидаи Муштарӣ, ки аз маблағҳои пасандозшудаи ӯ зиёд аст, танҳо бо усуле, ки байни Ширкат ва Муштарӣ мувофиқа шудааст, ба Ҳисоби Берунии Муштарӣ гузаронида мешавад; ва агар пасандоз бо усули муайян анҷом шудааст, Ширкат ҳуқуқ дорад пасандози қаблиро бо ҳамон усул барорад.

  1. Усулҳои пардохт барои гирифтани маблағ

6.1 Интиқоли бонкӣ.

6.1.1 Муштарӣ метавонад Дархости Гирифтани Маблағро бо интиқоли бонкӣ дар ҳар вақт ирсол намояд, агар Ширкат ин усулро дар вақти гузариш қабул кунад.

6.1.2 Муштарӣ метавонад Дархости Гирифтани Маблағро танҳо ба ҳисоби бонкие, ки ба номи ӯ кушода шудааст, пешниҳод намояд. Ширкат фармонҳои интиқоли маблағ ба ҳисоби шахси сеюмро қабул ва иҷро намекунад.

6.1.3 Агар шартҳои бандҳои 7.1.2 ин Низом иҷро шаванд, Ширкат бояд маблағро мувофиқи маълумоти Дархости Гирифтани Маблағ ба ҳисоби бонкии Муштарӣ ирсол намояд.

Муштарӣ мефаҳмад ва розӣ аст, ки Ширкат барои давомнокии интиқоли бонкӣ масъулият надорад.

6.2 Интиқоли электронӣ.

6.2.1 Муштарӣ метавонад Дархости Гирифтани Маблағро бо интиқоли электронӣ дар ҳар вақт ирсол намояд, агар Ширкат ин усулро ҳангоми анҷоми гузариш истифода барад.

6.2.2 Муштарӣ метавонад Дархости Гирифтани Маблағро танҳо ба ҳамёни шахсии низоми пардохти электронӣ пешниҳод намояд.

6.2.3 Ширкат бояд мувофиқи маълумоти дар Дархости Гирифтани Маблағ зикршуда маблағро ба ҳисоби электронии Муштарӣ ирсол намояд.

6.2.4 Муштарӣ мефаҳмад ва эътироф мекунад, ки Ширкат барои вақти анҷоми интиқоли электронӣ ё ҳолатҳое, ки дар натиҷаи нокомии техникии берун аз айби Ширкат ба амал меоянд, ҷавобгар нест.

6.3 Ширкат метавонад, ба ихтиёри худ, ба Муштарӣ усулҳои дигари гирифтани маблағ аз ҳисоби ӯ пешниҳод намояд. Ин маълумот дар Панел нашр мешавад.