Як верифікувати акаунт Pocket Option

Верифікація даних користувача є обов’язковим процесом, який відповідає положенням політики KYC (Know Your Customer) та глобальним правилам проти відмивання грошей (Anti Money Laundering).

У нашій ролі брокера ми повинні верифікувати особистості користувачів, підтверджувати адреси проживання та валідувати адреси електронної пошти як частину нашого процесу ідентифікації користувачів.

Верифікація адреси електронної пошти

Під час реєстрації вам буде надіслано підтвердження електронною поштою від Pocket Option. Усередині цього електронного листа ви знайдете посилання, на яке потрібно натиснути, щоб верифікувати вашу адресу електронної пошти.

Якщо ви не отримали електронний лист негайно, будь ласка, отримайте доступ до вашого Профілю, натиснувши “Profile”, а потім вибравши “PROFILE.”

Крім того, усередині розділу “Identity info” знайдіть і натисніть кнопку “Resend”, щоб ініціювати надсилання іншого підтверджувального електронного листа.

Якщо ви взагалі не отримали підтверджувального електронного листа від нас, будь ласка, надішліть повідомлення на support@pocketoptiontrade.com, використовуючи адресу електронної пошти, з якою ви зареєструвалися на платформі, і ми вручну підтвердимо вашу електронну пошту.

Верифікація особистості

Процес верифікації починається після того, як ви ввели свої дані Особистості та Адреси у вашому Профілі та завантажили необхідні документи.

Отримайте доступ до сторінки Профілю та знайдіть розділи, позначені Identity Status та Address Status.

Увага: Будь ласка, зверніть увагу, що вам потрібно ввести всю особисту інформацію та інформацію про адресу в розділи статусу Особистості та статусу Адреси перед завантаженням документів.

Для верифікації особистості ми приймаємо відскановані або сфотографовані зображення паспортів, місцевих посвідчень особи (обидві сторони) та водійських посвідчень (обидві сторони). Ви можете легко додати ці зображення, натиснувши на них або перетягнувши їх у відповідні розділи у вашому профілі.

Переконайтеся, що зображення документа кольорове, не обрізане (з усіма краями повністю видимими) та високої роздільної здатності (щоб забезпечити чітку читабельність усієї інформації).

Приклад:

Після завантаження зображень автоматично буде згенеровано запит на верифікацію. Ви можете відстежувати прогрес вашої верифікації у призначеному тікеті підтримки, де один з наших спеціалістів надаватиме оновлення та допомагатиме вам протягом процесу.

Верифікація адреси

Процес верифікації починається після того, як ви завершили розділи Особистості та Адреси у вашому Профілі та завантажили необхідні документи.

Для початку перейдіть на сторінку вашого Профілю та знайдіть розділи, позначені “Identity Status” та “Address Status.”

Будь ласка, будьте в курсі, що важливо ввести всю особисту інформацію та інформацію про адресу в розділи “Identity Status” та “Address Status” перед продовженням завантаження документів.

Переконайтеся, що ви заповнили всі поля (крім “address line 2,” яке є опціональним). Для верифікації адреси нам потрібен документ підтвердження адреси, виданий на папері на ім’я власника рахунку та показує адресу не старше 3 місяців (приклади включають рахунок за комунальні послуги, банківський виписк або сертифікат адреси). Ви можете легко додати ці зображення документів, натиснувши на них або перетягнувши їх у відповідні розділи у вашому профілі.

Переконайтеся, що зображення документа кольорове, високої роздільної здатності та не обрізане (всі краї документа повинні бути чітко видимі без обрізання).

Приклад:

Після завантаження зображень автоматично буде згенеровано запит на верифікацію. Ви можете відстежувати прогрес вашої верифікації у призначеному тікеті підтримки, де спеціаліст надаватиме оновлення та допомогу.

Верифікація банківської картки

Процедура верифікації картки для виведення коштів

Верифікація картки доступна, коли ви ініціюєте виведення коштів, використовуючи цей метод.

Після того, як запит на виведення коштів було ініційовано, перейдіть на сторінку вашого Профілю та знайдіть розділ “Credit/Debit Card Verification.”

Для верифікації банківської картки потрібно завантажити відскановані зображення (фотографії) як лицьової, так і зворотної сторони вашої картки у відповідні розділи у вашому Профілі під “Credit/Debit Card Verification.” На лицьовій стороні, будь ласка, переконайтеся, що всі цифри покриті, крім перших і останніх 4 цифр. На зворотній стороні картки приховайте код CVV та переконайтеся, що картка підписана.

Приклад:

Процес верифікації почнеться після того, як ви його ініціюєте. Ви можете використовувати запит на верифікацію для відстеження прогресу або зв’язатися з нашою командою підтримки за допомогою.